to read complaints and reviews, or file yours.İki Al 1 Öde Kampanyasında Tek Ürün Gönderildi İade Gelmedi
21 Mart tarihinde Tarsus Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Çocuk bezlerinde “2 al 1 öde” kampanyası bulunuyordu, ben de kampanyadan yararlanmak için iki adet çocuk bezi sipariş verdim. Ancak sistemde bir adet görünmüş ve bana da yalnızca bir adet gönderildi.
Durumu fark eder etmez yetkiliye bildirdim, sistemde tek ürün göründüğünü söylediler. Bunun üzerine siparişi iade etmek istediğimi belirttim. Dün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünü almaya geleceklerini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen kimse gelip iade işlemini gerçekleştirmedi. Sipariş verirken 15 dakika içinde kapımda olan hizmet, iş iade almaya gelmeye gelince aynı hızda çalışmıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bu siparişe ait tüm alışverişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
