Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücreti 8 Gündür Yatmadı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

profile
04 Aralık 2025 20:20
1.127

Migros Sunal Market’ten iki adet Touch Me çelik termos satın aldım, ürünleri daha sonra iade etmek üzere Cevizlibağ m Jet Migros şubesine götürdüm. İadem 26.11.2025 tarihinde alındı ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ kartıma yansıtılmadı.

Sipariş / işlem kodum 765912881’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadeyi kendi taraflarından onayladıklarını, ancak mağaza tarafının onaylamadığını söylediler. Mağazayı aradığımda ise telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor ve bu yüzden sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. 2 adet termos için ödediğim toplam 669,95 TL’nin kartıma yansıtılmaması hem zaman kaybına hem de mağaza ve marka açısından ciddi bir güven kaybına yol açtı.

İade işleminin acilen tamamlanmasını ve 669,95 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2025 20:27 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Elif
Elif
05 Aralık 2025 14:34

Merhaba aradın bilgiler alındı ama çözüme ulaşmadı sorunum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Migros İptal Edilen Siparişlerimin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Tülay
10 Eylül 2025 20:47
579

profile
Tolga
06 Ağustos 2025 08:17
700

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 40 Gündür Yapılmıyor

profile
Tuğba
26 Ekim 2025 14:36
288
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2023 00:07
750
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri