to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 8 Gündür Yatmadı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum
Migros Sunal Market’ten iki adet Touch Me çelik termos satın aldım, ürünleri daha sonra iade etmek üzere Cevizlibağ m Jet Migros şubesine götürdüm. İadem 26.11.2025 tarihinde alındı ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ kartıma yansıtılmadı.
Sipariş / işlem kodum 765912881’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadeyi kendi taraflarından onayladıklarını, ancak mağaza tarafının onaylamadığını söylediler. Mağazayı aradığımda ise telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor ve bu yüzden sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. 2 adet termos için ödediğim toplam 669,95 TL’nin kartıma yansıtılmaması hem zaman kaybına hem de mağaza ve marka açısından ciddi bir güven kaybına yol açtı.
İade işleminin acilen tamamlanmasını ve 669,95 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.
Merhaba aradın bilgiler alındı ama çözüme ulaşmadı sorunum
