to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 günü saat 14.35 civarında Balıkesir 5m Migros marketin kasasında kendi alışverişimin sırasını beklerken, müşteri temsilcisi kasaya gelerek iade işlemi olan bir müşteriyi benim önüme aldı. Müşteriden tekrar tekrar ad, soyad, telefon bilgisi alınması, Money karta yükleme seçeneği sorulması, SMS beklenmesi ve SMS’in gelmemesi gibi sebeplerle iade işlemi uzadıkça uzadı.
İade işleminin uzun süreceği belli olmasına rağmen, kasada bekleyen diğer müşteriler gibi bu kişinin de sıraya girmesi gerekirken benim önüme alınması nedeniyle 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Diğer müşteriler başka kasalara yöneldi; ancak çok sayıda ürünü banda dizmiş olduğum için kasayı değiştirme imkanım kalmadı ve sonunda ürünleri bırakıp marketten çıkmak zorunda kaldım.
İade işlemlerinin zaten her zaman uzun sürdüğü bilinirken, bu işlemlerin normal kasa sırasını aksatmayacak şekilde düzenlenmesini beklerdim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, Metro marketlerde olduğu gibi iade işlemlerinin müşteri temsilcileri tarafından ayrı bir noktadan yapılmasını ve iade için gelen müşterilerin kasadaki sırayı kesmemesini talep ediyorum.
19.02.2026 günü saat 13.00 civarında İzmir Torbalı Migros mağazasında yaptığım alışverişte kasada Money Pro Kartımı kullandım. Kartımdan 2.150 TL bakiyem çekilmesine rağmen kasa işlemin onaylanmadığını söyledi, hem param kesildi hem de aldığım ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağd...
31 Ocak 2026 tarihinde Tokat Turhal’daki Migros markette yaptığım alışverişte, yabancı marka bir çikolatanın etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklı çıktı ve ürün kasadan daha yüksek fiyatla geçtiği için alışverişi iptal ettirdim. Ödemeyi MoneyPay hesabımla yapmıştım, SMS ile doğrulama gerçekleştirilmi...
19.03.2026 tarihinde saat 20.23 civarında İstanbul Aksaray Migros şubesinde toplam 1.227,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kendi hesabımdan ödeme başarıyla çıkmasına rağmen kasadaki pos cihazında arıza oluştuğu söylendi. Ödemenin hesabımdan çıktığını bireysel internet bankacılığı ekr...
Mall Of İstanbul 5M Migros’ta Yaşadığım Mağduriyet 29 Mayıs 2025 tarihinde Mall Of İstanbul 5M Migros’ta saat 19:00’da başladığım alışverişimi 20:14’te kasada tamamladım. Ancak indirimli olarak aldığım ürünlerin faturada indirimsiz göründüğünü fark ettim. Kasiyere durumu bildirdiğimde, Money kart ...
Balıkesir 5M Migros'tan % 25 indirim yapılmış üründen 4 paket aldım ve kasaya geldim. Kasada 3 ürünün fiyatı doğru 1 ürünün fiyatı yanlış geçmiş. Fark ettim ve müşteri hizmetlerine gittim buradan kasaya yönlendirildim. İşlemi düzeltemediler yarım saati Aşkın bir süre kasada bekletildim. Tamamını ger...
Yorumlar