Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve Yeniden Açılma Talebi

Murat

233

08.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Herhangi bir uyarı ya da gerekçe içeren bir mesaj gösterilmeden hesabımın kısıtlandığını anladım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımda kısıtlama olduğu ve hesabın bir daha açılmayacağı söylendi; ancak buna dair net bir açıklama veya somut bir gerekçe paylaşılmadı. Uzun süredir kullandığım bir hizmete, nedenini bilmediğim bir şekilde erişimimin tamamen kapatılması beni mağdur etti.

Hesabımın hangi sebeple kısıtlandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkünse hesabımın yeniden aktif edilmesini, eğer bu mümkün değilse de alınan kararın dayandığı somut gerekçelerin ve inceleme sonucunun detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Benzer Şikayetler

Hesabım Nedensiz Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melisa

Migros

1.132

Migros Sanal Market'e yaklaşık 10-14 gündür hesabıma erişimim kısıtlandı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde alışveriş kurallarına uymadığım gerekçesiyle üyeliğimin kapatıldığı belirtiliyor. Ancak sadece bir kere alışveriş yapmış olmama rağmen, hangi kurala uymadığım konusunda bana hiçbir açıklama ya...

6 Destek

Hiçbir Gerekçe Olmadan Migros Hesabım Kapatıldı, Puanlarım Ve Listelerim Kayboldu

Cihan

Migros

619

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak yakın zamanda hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir açı...

2 Destek

Migros Sanal Market Hesabım Nedeni Belirtilmeden Kapatıldı

Sibel

Migros

307

Migros Sanal Market hesabım 28.12.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Düzenli olarak alışveriş yaptığım bu hesabıma aniden erişememek hem kullanım alışkanlığımı hem de planladığım alışverişlerimi olumsuz etkiledi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da hesa...

Migros Sanal Market Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Mağduriyetim Devam Ediyor

Hasan

Migros

457

Migros Sanal Market hesabım yaklaşık 3 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. O günden beri hesabımı tekrar aktif ettirmeye çalışıyorum ancak herhangi bir somut gerekçe paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 3 defa aradım. Her seferinde sadece belli bir maddeyi okuyorlar, hesabı...

Migros Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Nedenini Öğrenemiyorum

Mehmet

Migros

1.758

Migros Sanal Market üzerinden uzun süredir aktif olarak alışveriş yapıyordum. Yaklaşık bir yıl önce, herhangi bir gerekçe detaylandırılmadan “uygulama koşullarına aykırı alışveriş yapılması” gerekçesiyle hesabım tamamen alışverişe kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sistemin izin verdiğ...

10 Destek

5 Yorum