to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart sabahı Migros online market üzerinden Bafra Bakırpınar şubesinden teslim alacağım şekilde sipariş oluşturdum. Siparişimin 17.00–18.00 saatleri arasında hazır olacağı ve teslim edileceği bildirildi. Buna güvenerek, bana en yakın Migros şubesi olan Bafra Bakırpınar’a, aramızdaki mesafe yaklaşık 30 km olmasına rağmen saat 17.00’de teslim almak için gittim.
Şubeye gittiğimde ürünlerin bittiğini, bu nedenle siparişimin verilemeyeceğini söylediler. Kredi kartımdan çekilen tutarın gün içinde hesabıma geri iade edileceği belirtildi ancak bugün, 11 Mart saat 16.30 itibarıyla ne bir geri ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sipariş numaram 833161161’dir.
Bu süreçte Migros müşteri hizmetlerini de aradım, en kısa sürede aranacağım söylendi fakat kimse beni aramadı. Hem 30 km yol gidip gelerek zaman ve yakıt kaybı yaşadım, hem de ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. Ödememin acilen kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
28 Aralık’ta saat 19.15 civarında Migros Sanal Market üzerinden 2.500 TL üzeri tutarda bir sipariş verdim. Kısa süre sonra, adres ve ürün eksikliği sebebiyle siparişimi canlı destek hattı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 20.15 sularında, hiçbir teslimat yapılmamasına karşın sistemde sipar...
6 Mart günü Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 830166345 ve 830248360’tır. Siparişleri verdikten hemen sonra bankamatik kartımdan her iki siparişin toplam tutarı Migros tarafından çekildi. 7 Mart tarihinde 830248360 numaralı siparişim stok hatası gerekçesi...
Migros Sanal Market üzerinden bugün için 16.00–19.00 teslimat aralığında sipariş verdim, ödememi de kredi kartı ile online olarak yaptım. Ancak ürünlerim teslim edilmedi ve şu an saat 21.30 olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden yazmama rağmen mesajlar...
Migros Sanal Market üzerinden 696997468 numaralı siparişimi Balıkesir/Ayvalık/Altınova adresime 12:00-14:00 saatleri arasında teslim edeceklerini belirttiler. Ancak siparişim zamanında gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım, biraz gecikme olabileceği ve siparişin yolda olduğu söylendi. Daha sonr...
14 Eylül Pazar günü saat 15.30’da babamın telefon numarası üzerinden Van İpekyolu Migros Sanal Market’ten sipariş verdim. Akşam 19.00-21.00 saatleri arasını teslimat saati olarak seçtim. Ancak bu saatler arasında siparişim teslim edilmedi. Saat 21.45 civarında Migros müşteri temsilcisine uygulama üz...
Yorumlar