to read complaints and reviews, or file yours.Gramaj Eksikliği Nedeniyle 195 TL Money Puanı Alınamadı
26.05.2026 tarihinde İstanbul Pendik bölgesinden Migros Hemen üzerinden et siparişi verdim. “Kampanyanı Kendin Yap – 1.950 TL et alışverişine 195 TL Money” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım ve not kısmına özellikle etin gramajının kesinlikle değiştirilmemesini yazdım. Ayrıca telefonda da özellikle belirttim.
Tüm uyarılarıma rağmen, yine de ürünler birkaç gram eksik gönderildi ve bu küçük gramaj farkı nedeniyle kampanya koşullarını sağlamadığım gerekçesiyle 195 TL Money puanım yüklenmedi. Yani sadece yaklaşık 4 TL’lik eksik bir tutar yüzünden 195 TL mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili merkeze hem yazdım hem de aradım, ancak herhangi bir hata yokmuş gibi sadece kampanya koşullarını sağlamadığım yönünde standart bir mesaj gönderildi. Oysa gramaj konusunda özellikle uyarmama rağmen sipariş bu şekilde hazırlanmıştır.
Kampanya şartlarını yerine getirmek için tüm adımları dikkatle takip ettiğimi, eksikliğin benim kontrolüm dışında oluştuğunu ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimin ve gramaj farkının incelenmesini ve hak ettiğim 195 TL Money puanımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
