to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çay Gönderimi Nedeniyle 95 Money Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamadı
Migros Sanal Market üzerinden 25.03.2026 tarihinde “Kampanyanı Kendin Yap” kapsamında 950 TL’lik çay kahve alımına 95 Money kazanma seçeneğini kullanarak kampanya tanımladım ve 1.171,80 TL tutarında çay siparişi verdim. Ancak siparişim eksik getirildi; bir paket çay gönderilmediği için sipariş tutarım 901,85 TL’ye düştü ve bu nedenle kampanya kapsamında hak kazandığım 95 Money hâlâ hesabıma yüklenmedi.
Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen, her seferinde “size döneceğiz” denilmesine karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eksik gönderilen ürünle ilgili bir hata varsa bu bana ait değildir; ürünü sepete ekleyebiliyorsam ve sistem herhangi bir uyarı vermiyorsa, kampanya şartlarını sağladığımı kabul ederek sipariş veriyorum. Ayrıca eksik gönderilen ürün, ben siparişi teslim aldıktan sonra bile hâlâ satışta görünmekteydi ve sepete eklenebiliyordu.
Tüm bu nedenlerle, hak kazandığım 95 Money’nin en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Merhaba. Migros 95 TL tutarında 30 gün geçerli kupon tanımladı.
Keşke daha önceki aramalarımda çözümleselerdi.
