to read complaints and reviews, or file yours.Görsel Yükleme Zorunluluğu Nedeniyle İade Talebim Engellendi
Migros.com üzerinden yaklaşık 489 TL tutarında bir narenciye sıkacağı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem benden mutlaka görsel yüklememi istiyor ve bu şart olmadan iade talebi oluşturamıyorum. İade talebi ekranında görsel eklemeden ilerleyemediğim için süreci tamamlayamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak görsel gönderme zorunluluğu nedeniyle hâlen iade işlemini başlatamıyorum. Ayıplı olup olmamasından bağımsız olarak, cayma hakkı kapsamında koşulsuz iade talep ediyorum ve herhangi bir görsel yükleme zorunluluğu olmadan iade işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Migros.com’un, iade sürecimi görsel yüklemeye zorlamadan, ürünün iadesini alarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
