to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros.com üzerinden yaklaşık 489 TL tutarında bir narenciye sıkacağı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem benden mutlaka görsel yüklememi istiyor ve bu şart olmadan iade talebi oluşturamıyorum. İade talebi ekranında görsel eklemeden ilerleyemediğim için süreci tamamlayamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak görsel gönderme zorunluluğu nedeniyle hâlen iade işlemini başlatamıyorum. Ayıplı olup olmamasından bağımsız olarak, cayma hakkı kapsamında koşulsuz iade talep ediyorum ve herhangi bir görsel yükleme zorunluluğu olmadan iade işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Migros.com’un, iade sürecimi görsel yüklemeye zorlamadan, ürünün iadesini alarak ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Migros sanal marketten mağazadan teslim al seçeneği ile sipariş vermiştim siparişimin tutarı 438 TL idi. Sonra gün içerisinde bana mesaj geldi bir ürün tedarik edilemediğinden yerine farklı bir ürün siparişe eklenmiştir ve kartınızdan 465 TL tahsil edilmiştir denildi. Ben sipariş almaya gitmeden önc...
Migros iade işlemlerinin değiştirilmesi sorunu: Önceden sipariş ettiğimiz ürünlerle ilgili iade işlemleri için müşteri temsilcisine telefonla ulaşma seçeneği sunuluyordu ve tüm iade işlemleri bu görüşme ile gerçekleştirilebiliyordu. Bir süredir, iade işlemleri için yalnızca yazılı canlı destek seçen...
25.12.2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 378,19 TL tutarında sipariş verdim. 300 TL'sini dijital kod ile kalanını nakit ödedim. Daha sonra 216,90 TL tutarlı ürünü iade ettim ama bana sadece 78,19 TL iade ettiler. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt açtırmama rağmen "en kısa süred...
Migros Ekstra üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum (Sipariş No: 272851639. Uygulama üzerinden iade işlemi başlattığımda "İade Kodu Oluşturuldu" bildirimi çıkmasına rağmen herhangi bir kod verilmedi. Aynı sorun, site üzerinden denediğimde de oldu. Bunun üzerine Müşteri Hizmetlerini arad...
Migros Hemen üzerinden 400 TL’ye satın aldığım Kiwi kcj-1803 narenciye sıkacağı dün teslim edildi. Ürünün kutusu yırtık geldi, içinde parça eksikti ve çalışmıyordu. Bu nedenle iade işlemi başlattım. Ancak 400 TL ödediğim ürün için hesabıma sadece 368 TL iade edildi. Ücret farkının sebebiyle ilgili h...
Yorumlar