to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2026 tarihinde Migros A.Ş. Halitpaşa şubesinden kek, bisküvi ve gofretlerde geçerli olan “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanmak üzere alışveriş yaptım. Ancak fişi sonradan detaylı incelediğimde, raf etiketinde 399 TL görünen Gofrik marka gofret ürününden 2 adet almama rağmen, kasada bu ürünün 2 adedinin de ücretlendirilip kampanyanın uygulanmadığını fark ettim.
Burada Gofrik isimli ürünün gofret kategorisine girmediği için mi kampanyaya dahil edilmediğini, yoksa kasada hatalı bir işlem mi yapıldığını netleştirmek istiyorum. Aynı markanın farklı gramajlı ürününün online tarafta kampanyada göründüğünü de özellikle belirtmek isterim.
Migros’un bu kampanyanın koşullarını, Gofrik ürününün kampanyaya dahil edilip edilmediğini ve fişte yapılan işlemin doğru mu yoksa hatalı mı olduğunu açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamasını rica ediyorum.
28 Mart 2026 tarihinde Migros a. Ş. Halitpaşa şubesinden yaptığım alışverişte, kek, bisküvi ve gofretlerde geçerli olan “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanmak üzere ürün aldım. Bu kapsamda Kahve Dünyası Antep Fıstığı Ezmeli Gofrik marka üründen 2 adet satın aldım. Ancak eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde, kampanya gereği ikinci ürünün ücretsiz olması gerekirken, Gofrik ürününün 399 TL olan fiyatının iki adet olarak ayrı ayrı fatura edildiğini ve toplamda yaklaşık 800 TL ödediğimi fark ettim.
Gofrik isimli bu ürünün ambalajında açıkça “gofret” ifadesi yer almasına rağmen kampanyaya dahil edilmemesi ve kasada bu ayrımın yapılmaması, müşteri açısından hem yanıltıcı bir kampanya algısına hem de maddi kayba neden olmuştur. Ben, kampanya kapsamında 400 TL civarında ödeme yapacağımı düşünürken, aynı ürün için iki kez ücret ödemiş bulunuyorum.
Alışveriş fişim ve ilgili belgeler elimde mevcuttur. Ürünün ambalajında yer alan “gofret” ifadesi de eklerde görülebilmektedir. Bu nedenle, söz konusu tutarın düzeltilerek fazla ödediğim bedelin tarafıma iadesini ve bu kampanya–ürün eşleştirmesinin kontrol edilerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Migros’un Ankara’daki birçok şubesinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Duyurulan indirim ve kampanyalar çoğu zaman kasaya doğru şekilde yansımıyor. Alışveriş sonrasında fişi tek tek kontrol etmek zorunda kalıyorum; çok ürün olduğunda bu hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de bazen fark ...
25-26 Ağustos tarihlerinde Taşucu Kum Mahallesi’indeki Migros mağazasından Eti Hoşbeş markalı gofretlerden, rafta belirtilen “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Ancak kasada kampanya indirimi uygulanmadı. Kasadaki personele sorduğumda, indirim tutarının Migros kartıma daha...
22.02.2026 tarihinde saat 15.57’de Migros Atakent şubesine alışverişe gittim. Reyonlardaki dolap camlarında “tüm paketli peynir ürünlerinde 1 alana 1 bedava” şeklinde açık bir ifade yer alıyordu. Bu yüzden üç farklı çeşit peynirden ikişer adet aldım ve toplam 6 ürünle kasaya gittim. Kasada fişi inc...
8 Mart 2026 günü saat 18.00 civarında Antalya Muratpaşa’daki bir Migros mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bazı ürünlerde “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı, ben de bu kampanyadan faydalanmak için ilgili üründen iki adet aldım. Ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda, kampanyaya ...
Yorumlar