to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros internet sitesi/uygulaması üzerinden İstanbul Çatalca Ferhatpaşa şubesinden teslim almak üzere “Gel-Al” seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Cumartesi günü “Yudum” marka sıvı yağ ve “bir alana bir bedava” kampanyasından faydalanarak çikolata siparişi verdim ve toplam 1.019 TL ödeme yaptım. Teslimat yöntemi olarak da Pazartesi günü mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim.
Pazartesi günü saat 13.00 civarında mağazaya gittiğimde siparişimdeki ürünlerin tarafıma ayrılmadığını, stokta kalmadığını öğrendim. Bu durumun kampanya dönemini yakalamak ve ürünleri temin etmek için yaptığım planlamayı tamamen boşa çıkardığını belirttim. Mağaza müdürü ile yaptığım görüşmede de tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
“Gel-Al” hizmetinin temel amacının, müşterinin ürünleri önceden rezerve etmesi ve mağazada ürün arama zahmetinden kurtulması olduğunu düşünüyorum. Stokta olmayan ya da stok garantisi verilmeyen bir ürün için internet üzerinden sipariş alınıp ödeme tahsil edilmesi ve taahhüt edilen tarihte ürünlerin teslim edilmemesi ticari etik kurallarına ve Tüketici Hakları'na aykırı bir durumdur.
Bu nedenle, “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanma hakkımın saklı tutulmasını, söz konusu ürünlerin tarafıma en kısa sürede temin edilmesini veya eşdeğer ürünlerle, aynı kampanya koşulları korunarak değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Konuyla ilgili ivedi geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Migros Sanal Market üzerinden 'Gel Al' kampanyasından Yudum 5 litre ayçiçek yağı kampanyasından 4 adet ve 4 paket Migros yeşil mercimek siparişi verdim. 724802 kodlu ve 773106804 numaralı siparişim için Vizyon Sitesi Isparta Migros Mağazası’na 15.00–16.00 saat aralığında, mağazadaki Tıkla Gel Al ala...
Uzun yıllardır Migros Sanal Market üyesiyim ve market alışverişlerimin büyük kısmını Migros üzerinden yapıyorum. 7–8 Mart tarihlerinde çikolatalarda yer alan “1 alana 1 bedava” kampanyasını görünce kampanyadan faydalanmak için sipariş verdim. Ancak almak istediğim çikolataları mağazadan teslim almay...
06.12.2025 günü Migros Sanal Market üzerinden, mağazadan teslim almak üzere 09.12.2025 tarihine kampanyadan 4 adet Yudum 5 litre yağ ve başka ürünler de içeren bir sipariş verdim. Buna rağmen stoklarda olmadığı gerekçesiyle 4 adet yağın teslim edilemeyeceği söylenerek telefonla arandım. Teslimat yap...
17 Ocak öğleden sonra Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte Yudum 5 litrelik sıvı yağlardan indirimli kampanya ile iki adet alımda tanesinin 400 TL’ye gelmesi gerekirken, benden 470 TL üzerinden ücret alındı. Toplamda 4 adet yağ için 1.883 TL ödedim. İlk etapta “provizyon” denilerek açı...
29.08.2025'de Migros Sanal Market üzerinden 'Bir Alana Bir Bedava' kampanyası kapsamında çikolata alışverişi yaptım. Sırf bu kampanyadan yararlanabilmek için erken saatte alarm kurarak sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında tüm ürünlerimi kampanya koşuluna uygun şekilde ikili olarak sepetime ekledim...
Yudum 
Yorumlar