to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Eksik Yufka Teslimatı Ve İade Talebi
9 Nisan 2026 tarihinde saat 15.47'de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 853317826 numaralı siparişim yaklaşık saat 18.00 civarında teslim edildi; ancak siparişimde yer alan 1 adet 1000 g myfresh yufka teslimatta eksik çıktı. Ürün o gün için acil olarak lazımdı ve özellikle aynı gün teslimat için sipariş vermiştim.
Eksik ürünü fark eder etmez uygulama üzerinden canlı destekle görüştüm, ardından WhatsApp üzerinden Migros müşteri hizmetlerine yazdım ve ayrıca 0850 200 40 00 numaralı hattı aradım. Tüm bu kanallardan bana sadece konunun mağazaya iletileceği söylendi; bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmedi, ne ürün gönderildi ne de somut bir geri dönüş yapıldı.
Başta eksik ürünün gönderilmesini talep etmiştim; ancak ürünün bana o gün, yani 9 Nisan 2026'da lazım olması ve teslim edilmemesi sebebiyle artık bu talebim geçerliliğini yitirdi. Bu nedenle eksik gönderilen 1 adet 1000 g myfresh yufka için ücret iadesi yapılmasını ve bu tür temel bir hata için müşterinin bu kadar oyalanmaması adına sürecin incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
