Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Telefonum İçin Yüksek Ücret Talebi

profile
Kenan
19 Ağustos 2025 19:44
547

Redmi Note 13 model telefonumun garanti kapsamında onarımı için Düzce Migros şubesindeki görevli kişi faturamı buldu ve beni Elektrofoni Bilişim Bursa şubesine yönlendirdi. Bugün tarafıma ulaşan bilgiye göre, garanti kapsamında olmasına rağmen cihazımın tamiri için 4000 TL ücret talep edildi. Tamiri kabul etmediğimde ise sadece arıza tespiti için 2000 TL ücret ödemem gerektiği belirtildi.

Telefonumun garantisi hâlâ devam etmektedir ve başvurumu garanti süresi içinde yaptım. Bu süreçte hem Migros hem de Elektrofoni müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ücret talebi dışında bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Garanti kapsamında olan cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekirse değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 20:16 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2024 01:23
436
2
Emrah sonuçtan memnun değil

Migros Garanti Süresinde Teslim Edilen Telefonun Onarımında Yaşanan Mağduriyet

profile
Emrah
16 Eylül 2025 13:37
856
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
26 Ekim 2024 11:02
1.290
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Migros'ta Hayal Kırıklığı
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
02 Ağustos 2025 21:43
634

Satın Alınan Telefonlarda Sürekli Bağlantı Ve Ahize Sorunu, İade Talebi

profile
12 Eylül 2025 22:22
840
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri