to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Teslim Edildi Görülen Solo Tuvalet Kağıdı Gerçekte Teslim Edilmedi
14 Haziran saat 19.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden İzmir için oluşturduğum 899413805 numaralı siparişimde, Solo tuvalet kağıdı teslim edilmediği halde faturaya “teslim edildi” olarak yansıtıldı. Teslimat sırasında bu ürün bana ulaştırılmadı, ancak sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Konuyla ilgili olarak Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacaklar” denilmesine rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü alamamam hem de bu ilgisizlik nedeniyle mağdur durumda bırakıldım.
Eksik teslim edilen Solo tuvalet kağıdının tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünün ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan aksaklığın incelenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Özlem hanıma hızlı geri dönüşü için teşekkür ederim, hızlıca çözüldü sorun.
Teşekkürler.
