Migros Extra destek

Migros Ticaret A.Ş. İnsan Kaynakları adına, tarafıma ait telefon numarasına düzenli olarak SMS ve/veya e-posta bildirimleri gönderilmektedir. Ancak Migros bünyesinde çalışan biri değilim ve gönderilen bu bildirimlerle hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Bu durumun düzeltilmesi amacıyla Migros müşteri hiz...

Migros Ticaret A.Ş.’nin migros.com.tr üzerindeki Migros Extra satış kanalından 25.01.2026 tarihinde Dyson Airwrap Complete Long Multi Styler isimli ürünü 21.999,95 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 27.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun dışında kırık bir aparatın ...

12 Nisan tarihinde Migros Extra online üzerinden New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 623593619’dur. Ürünü ne makineye attım ne de darbeye maruz bıraktım, buna rağmen daha 1 yıl bile olmadan ayakkabının filesinde yırtılma meydana geldi. Sorunun ardından Migros müşteri hi...

13.02.2025 tarihinde Migros Ekstra İstanbul Ataşehir mağazasından 25.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Dyson v15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürün, son 2 haftadır çalışırken bir süre sonra duruyor ve tekrar çalışmıyor. Ürünümün 2 yıl garantisi olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgili Migros Ek...

Migros Extra'dan çocuklarım için aldığım iki tabletin, sipariş ettiğimden bir alt model olarak gönderildiğini fark ettik. Kutuyu açtığımızda kılıf olmadığını görünce durumu anladık; aksi halde fark edemeyebilirdik. Aralarında yaklaşık toplam 2000 TL'lik bir fiyat farkı var. Konuyu müşteri temsilcisi...

Migros Extra'dan 14 Mart 2025 tarihinde aldığım Dyson marka süpürgemle ilgili bir mekanik sorun yaşadım. Dyson servisi, ürün değişimi yapmaya hazır; fakat orijinal, yani üzerinde Dyson yazan bir faturayı satın aldığınız yerden temin etmeniz gerektiğini söylediler. Canlı destek ile sürekli yazışıyoru...

Migros adı altında Migros Ekstra'dan Tefal ütü aldım ve ürünü kullanma fırsatım yaklaşık 5-6 gün sonra oldu. Ürünü kullanmaya başladım ve şakır şakır su akıtıyor (buhar gelmesini beklediğimiz deliklerden) ve dik kullanımda da buhar çıkartabildiği için almıştım. Tabii ki bu özellikte çalışmıyor. Akab...

Migros Extra'da 3 kere sipariş verdim, 3'ü de iptal oldu. Sözde kurye evin önüne gelmiş, benimle iletişime geçmiş, ulaşamamış, evin önünde park edecek yer bulamamış gibi bir dünya mazeret ile paranızı esir alıyorlar ve geri ödemesini 7 gün sonra yapacaklarını beyan ediyorlar. Destek hattını aradığın...

23 Ağustos tarihinde Migros'tan ekstradan düzleştirici aldım. 26 Ağustos tarihinde ürün bana geldi ve bozuk ürün göndermişler. Ben de ürünün iadesini yaptım. Canlı desteğe bağlanarak iade kodu verdiler. Ürün hiçbir şekilde kullanılmadı. 27 Ağustos tarihinde ise kargoya verdim. İki kere farklı günler...

Şirketlerimiz bize MoneyPay kartı verdi. Ayrı 4 kart fakat kasalarda tek fişte 1 kart kullanılabildiği söyleniyor. Alacağımız ürünün tamamında kullanmak istediğimizde kullanılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda oradan da yardımcı olmadılar. Kendi şirketinizle konuşun diyorlar. Ne alaka, kendi şir...

Migros extra canlı destek baştan savma cevaplar vermeye devam ediyor. Turist bolluğundan faydalanıp yerli halkı takmayan Migros yine şaşırtmadı. Arkadaş alt tarafı bir tava hakkında bilgi istedik, etiketin resmini dahi gönderdik, ne olduğunu kendileri bile bilmiyor, etikette yazıyormuş, yahu sorumu ...

13.02.2024 tarihinde kampanyadan indirimli olarak aldığımız cay makinesi demlik sapı kırık olması sebepli elimizde kaldı. Anneme hediye atmıştım, bu duruma üzüldüm. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, mağazadan yapılan alis verişler ile ilgili departmana ulaştım fakat Migros ekstra için destek olamıy...

23.02.2024 tarihinde Migros extra uygulamasından 388620884 sipariş numaralı Roborock q5 Pro robot süpürge siyah sipariş verdim ve online olarak ödemesini yaptım. Ürün 24.02.2024 tarihinde saat 21.30 da teslim edildi. Teslim edildikten sonra 15 dakika içinde paketi açtım ve ürünün kırık olduğunu gö...

Migros ekstra kısmından Altus Ala 137 B ankastre fırın aldım. Alırken diğer sitelerde aynı fiyat olmasına rağmen Migros'u tercih ettim; keşke etmeseydim. Perşembe günü saat 14.00 ile 22.00 arasında teslimat yapılacaktı. 8 saat bekledikten sonra ürün gelmedi, araba bozukluğu nedeniyle. Ertesi gün gel...

Migros Extra üzerinden 25 Kasım 2023 tarihinde televizyon siparişi verdim. Öncelikle uygulama üzerinden ürünün Yurtiçi Kargo'yla geleceği yazıyor fakat sonrasında Sürat Kargo'ya döndü. 28 Kasım tarihinde Sürat Kargo'dan ürünün kargoya verildiğine dair SMS aldım. Ertesi günü ürünü takip etmek için ta...