Migros Extra iade işlemleri

02.10.2025 tarihinde Migros Extra üzerinden 84.999,95 TL tutarında iPhone 16 Pro 128 GB sipariş ettim ve ürün 04.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra sim kartımı okumadığını, pin kodu dahi istemediğini fark ettim. Konuyla ilgili Migros Online müşteri hizmetlerini aradığımda be...

Migros Extra uygulaması üzerinden satın aldığım ugg botumda renk değişimi yaşandı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Karar numarası: 161420250002641. Hakem Heyeti tarafından 5.999,95 TL tutarında para iadesi yapılmasına hükmedildi. Ancak kararın üzerinden 30 gün...

10.02.2024 tarihinde Migros'tan Extra üzerinden bir adet Arnica marka ürün satın aldım. Ürün hatalı çıktı ve servise gönderdim. Üretim hatası olduğu belirlendi ve para iadesi yapabileceğim söylendi. Benden e-posta yoluyla iletişim kurmam ve ardından ürünü kargo ile göndermem istendi; bu işlemleri ge...

Migros ekstra'dan UGG marka ayakkabı siparişi verdim ve üç kez yanlış geldi. İlk seferinde yanlış renk ve yanlış numara geldi, ikincisinde yine yanlış renk geldi ve en sonunda üçüncü seferde, ilk iade ettiğim ayakkabıyı, benim notumla beraber bana tekrar yollamışlar. Zaten ilk geldiğinde de başkasın...

Sipariş Numarası: 382839708. Migros Extra üzerinden aldığım çay makinesi arızalı olarak gönderildi. Garantiye gönderdim ve tekrar sıfır olarak yeni ürün gönderildi; ancak o da arızalı çıktı. Tekrar kargoya vererek gönderdim ve artık dayanamayıp iademi talep ettim. Bunun sonucunda birçok formaliteyle...

Migros Extra üzerinden aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro Beyaz ürünü aldım. Ürün geldiği gün çalıştırdım ve dahili hata verdiği için çalışmıyor. Aynı gün içinde iade işlemi başlattım ancak ürünü geri alamayacaklarını, kutunun açıldığını söylediler. Kutunun açılmadan ürünün çalışmayacağını ve ...

Migros extradan aldığım tost makinesini ertesi gün iade işlemini başlattım 25 gün oldu ne arayan var ne de iadeyi almaya gelen. Herhangi bir Migros'a iade de kabul edilmiyor. Migros'a da güvenip alışveriş yapamayacaksa tüketici ne yapacak bilmiyorum.

Migros extra günlerdir iade işlemi yapmaya çalışıyorum. Defalarca aradım halen dönüş yok talep oluşturmayı bile başaramadılar umurlarında bile değil aldığım bisiklet bozuk ve kimse ilgilenmiyor asla yardımcı olunmuyor. Gerçekten bu kadar alakasız bir müşteri hizmeti olamaz. Çok üzgünüm

Migros extra'dan Ocak ayında Grundig marka bir çaycı aldım, iadesini gerçekleştirdim. İade alındığını ama deprem seferberliği nedeniyle Money puanımın yatmasının biraz uzayabileceği belirtildi. Daha sonra Money puanlarının MoneyPay'a dönüştürme sürecine geçildiği belirtildi. Ocak ayından bu yana iad...