Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35261219
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Etiketteki Fiyat Farkı Ve Zorla Money Yüklenmesi Sonrası Müşteri Hizmetinde İlgisizlik

profile
Barış
Migros
22 Şubat 15:56
359

20.02.2026 tarihinde Avcılar Firuzköy Bulvarı’ndaki Migros şubesinden Y**** E***'den marka zeytinyağı satın almak istedim. Reyondaki fiyat etiketinde ürünün yaklaşık 1.200 TL civarında olduğu yazmasına rağmen kasadan 1.899,95 TL olarak geçti. Bu büyük fiyat farkını fark edince işlemin iptal edilmesini talep ettim.

Ancak kredi kartıma iade yapılması gerekirken, bilgim ve onayım dışında tutar iptal edilerek Money para olarak telefon numarama yüklendi. Ben bu alışverişte para iadesi talep ederken, zorunlu olarak Money para yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Elimde bu işleme ait gider pusulası bulunmaktadır.

22.02.2026 tarihinde saat 15:16 sularında Migros müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilcinin ilgisiz tavrıyla karşılaştım ve görüşme, sorunum çözülmeden yüzüme kapatıldı. Hem etiketteki fiyat farkı hem de zorla Money para yüklenmesi nedeniyle mağdur edildim.

Kartıma ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını ve hesabıma yüklenen Money paranın iptal edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafındaki olumsuz yaklaşım ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

Migros Logo
Migros
22 Şubat 15:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hediye Çeki İle Alınan Ürünün İadesinde Eksik Para İadesi Sorunu

profile
Nihan
Migros
09 Aralık 2025 15:40
1.020

05 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 772462306 numaralı siparişle toplam 2.408 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın 1.499 TL’lik kısmını 5 litre Yudum zeytinyağı, kalan kısmını ise diğer ürünler oluşturuyordu. Ödemenin 300 TL’sini Sigortam.net tarafından verilen hediye çeki il...

migros-hediye-ceki-ile-alinan-urunun-iadesinde-eksik-para-iadesi-sorunu-2.jpg
migros-hediye-ceki-ile-alinan-urunun-iadesinde-eksik-para-iadesi-sorunu-1.jpg

Migros Kampanyasındaki Yanıltıcı Şart: Dışarıdan Alışveriş Zorunluluğu

profile
Hüseyin
Migros
10 Şubat 12:28
231

Uzun süredir düzenli olarak Migros’tan alışveriş yapan bir müşterinizim. 8 Şubat 2025 tarihinde Migros Van Sanal Market üzerinden yaklaşık 2.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde Verde marka 5 litre sızma zeytinyağını, “daha ucuzunu bul, bulabilirsen” şeklinde duyurulan kampanya kapsamınd...

Öne Çıkan Konular

Migros İade Migros müşteri hizmetleri Migros İade avcılar Migros İade kasa Migros İade marka zeytinyağı Migros money yüklenmedi Migros kasa Migros money para Migros alışveriş Migros kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri