Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı

Bugün akşam saat 19.00 civarında Edremit meydandaki Migros şubesinden iki adet Sek Süt kreması aldım. Rafta ürünün altında 54,95 TL fiyat etiketi bulunuyordu, ancak kasada fişi kontrol ettiğimde ürünlerin 89,95 TL’den geçtiğini fark ettim. Yani bir ürün için yaklaşık 50 TL, iki ürün için toplamda yaklaşık 100 TL fazla ödeme çıkıyordu.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, aldığım ürünün %35 yağlı olduğu ve bu fiyatın o ürüne ait olduğu söylendi. Ancak %35 yağlı ürünün altına %18 yağlı ürünün fiyatı asıldıysa, bunun benim sorunum olmadığını, tüketici olarak rafta gördüğüm etiket fiyatından alışveriş yapma hakkım olduğunu belirttim. Buna rağmen bana sadece ürünü geri alabileceklerini, fiyat farkını ise kesinlikle ödemeyeceklerini söylediler ve bunun üzerine ürünleri iade etmek zorunda kaldım.

Migros’tan, raf ve kasa fiyatlarının uyumlu olmasını, müşteriyi mağdur edecek bu şekilde yanlış fiyatlandırma yapılmamasını ve benzer bir durumda tüketicinin rafta gördüğü fiyattan alışveriş yapma hakkına saygı gösterilmesini talep ediyorum.