to read complaints and reviews, or file yours.Zergo İş Eldiveni Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Mağduriyet
Zergo üzerinden iş eldiveni siparişi verdim ancak kargolama sürecindeki gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 08.08.2026 tarihli TR--8726 numaralı siparişim için günlerdir bekliyorum. Siteye girdiğimde uzun süre “kargo bekleniyor” yazıyordu, daha sonra “Siparişiniz kargoya verildi” şeklinde güncellendi ancak ürün halen elime ulaşmadı.
İşimi aksatmayacak şekilde, Amazon benzeri bir hızla en geç birkaç gün içinde elime ulaşmasını beklerken, bu kadar uzayan bir teslimat süreci hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Siparişimin nerede olduğunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede, acil olarak tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Sayın Yusuf Bey, Öncelikle siparişinizin teslimat sürecinde yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. TR-8726 numaralı siparişinizle ilgili gerekli kontroller tarafımızca sağlanmıştır. Siparişiniz kapsamında satın aldığınız ürünün ürün sayfasında, sipariş oluşturulmadan önce görüntülenebilen satıcı termin süresi 5 iş günü olarak belirtilmiştir. Yapılan kontrollerde, siparişinizin satıcı tarafından belirtilen termin süresi içerisinde, 10.08.2026 tarihinde kargoya teslim edildiği görülmüştür. Bununla birlikte, siparişinizin tarafınıza mümkün olan en kısa sürede ulaştırılabilmesi adına, gönderinizin teslimat sürecinin hızlandırılması konusunda ilgili kargo firmasıyla ayrıca iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Alınan bilgi doğrultusunda gönderinizin en geç yarın teslimat şubesine ulaşması ve akabinde dağıtıma çıkarılması beklenmektedir. Siparişinizin güncel kargo durumunu zergo hesabınız üzerinden "Siparişlerim" alanına giriş yaparak, ilgili siparişinizin gönderi detayları üzerinden takip edebilirsiniz. Zergo olarak siparişlerinizin mümkün olan en kısa sürede ve sorunsuz şekilde tarafınıza ulaştırılmasını önemsiyor, yaşanan süreçle ilgili göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla, zergo Destek
Sorunum çözüldü ilginize teşekkür ederim
