Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
16 Ağustos 2025 16:28
336

16 Ağustos saat 15.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 701222490 numaralı siparişimde yer alan Algida Cornetto Disc Max Mango 130 ml dondurma sıvı halde ve corneti kırılmış şekilde teslim edildi. Ürün poşetin içinde bu şekilde duruyordu ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünün temini için başvurduğumda, gelip almadılar ve 'saklayın' dediler; ancak sıvı haldeki dondurmayı poşette nasıl saklayacağım konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca para iadesi de yapılmadı.

Bu süreçte Migros Hemen müşteri hizmetleriyle 6 kez iletişime geçmeyi denedim. Uygulamada görsel yüklemeye çalışırken uygulama sürekli hata veriyor ve her seferinde aynı otomatik cevabı alıyorum, özel duruma göre hiçbir çözüm sunulmuyor.

55 TL ödediğim bu sipariş için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Buca/İzmir'dir.

16 Ağustos 2025 17:05 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Merve
15 Ağustos 2025 15:49
192

Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Özlem
15 Eylül 2025 21:14
244
Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci
Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci
Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci
Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci
+4

profile
Deniz
09 Temmuz 2025 15:04
336
Migros Hemen'den Erimiş Ve Hasarlı Dondurma Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Migros Hemen'den Erimiş Ve Hasarlı Dondurma Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Murat
15 Ağustos 2025 14:05
306
Boş Dondurma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Suçlu Muamelesi Gördüm
Boş Dondurma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Suçlu Muamelesi Gördüm
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri