Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zekiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı, Çözüm Sunulmaması

profile
Zekiye
22 Ekim 2025 22:33
262
Zekiye'nin Teşekkür Mesajı
“Fatih terim Migros şubesi İ** y** ya teşekkür ediyoruz kendileri aradı ve ivedi nir şekilde ücret iadesini yaptı. İlgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyoruz”

22.10.2025 tarihinde saat 22:00’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744105805 numaralı siparişimde hem eksik ürün hem de bozuk ürün problemi yaşadım. Siparişimde yer alan Cornet Disk Mango dondurma eksik geldi ve teslim edilen tüm Algida Cornet dondurmalar bozuktu. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra bozuk olduklarını fark ettim, ancak poşetleri açmadan önce herhangi bir sorun görünmüyordu, bu nedenle teslimatı yapan görevliye durumu iletemedim.

Yaşadığım bu sorun daha önce de başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “dönüş sağlanacaktır” yanıtını aldım fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Bozuk olan dondurmaları tüketemeyeceğimiz için çöpe atmak zorunda kaldık.
Ürünlerin bozuk olmamak kaydıyla tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

Migros gibi kurumsal bir firmanın bu kadar sorunsuz olması gerçekten utanç verici gelen kuryeye neden bu kadar geç geldi diye sorduğumuzda yoğunluktan demesi, yoğunluk olduğu zaman sipariş sırasında bilgi verilmemesi
Eksik ürün gönderiyorsunuz neden telefon edip bilgi vermiyorsunuz Bugünden itibaren Migros'u her bir sanal noktada kötüleyeceğimizden emin olabilirsiniz. Tek kelime ile bir hayal kırıklığı yaşadık. İvedi bir şekilde mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

23 Ekim 2025 09:48 (Şikayetten 11 saat sonra)
Zekiye
Zekiye
23 Ekim 2025 13:02

Fatih terim Migros şubesi İ** y** ya teşekkür ediyoruz kendileri aradı ve ivedi nir şekilde ücret iadesini yaptı. İlgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Gecikmeli Çözüm

profile
28 Ekim 2025 23:54
493

profile
Ahmet
16 Eylül 2025 00:45
613

profile
Cemil
22 Eylül 2025 11:05
187
Migros Sanal Marketten Gelen Dondurmalar Erimiş Ve Çocuklarım Üzüldü
Migros Sanal Marketten Gelen Dondurmalar Erimiş Ve Çocuklarım Üzüldü
Migros Sanal Marketten Gelen Dondurmalar Erimiş Ve Çocuklarım Üzüldü

Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci

profile
Özlem
15 Eylül 2025 21:14
244
Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci
Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci
Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci
Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci
+4

profile
Murat
15 Ağustos 2025 14:05
306
Boş Dondurma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Suçlu Muamelesi Gördüm
Boş Dondurma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Suçlu Muamelesi Gördüm
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri