Doluluk ve İçerik Miktarı Sorunları
- Eksik gramaj: 16 şikayette ürünlerin 'neredeyse yarısının boş' olduğu ve eksik doldurulduğu belirtiliyor.
- İçerik azaltılması: 10 şikayette çikolata tabakasının inceldiği ve fıstık miktarının azaldığı bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Cornetto
Cornetto
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisinde Cornetto tarafında öne çıkan konu gramaj ve içerik eksikliği olarak beliriyor; dondurmaların neredeyse yarısının boş olduğu belirtiliyor. Bunu %15,7 payla lezzet ve kalite kaybı bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 28/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %68'ine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%50
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%25
- Puan-kupon-chip para yüklendi%25
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Lezzet ve Tazelik Kayıpları
- Tarif değişimi: 11 şikayette tadın 'sudan ibaret' olduğu ve külahların çıtırlığını yitirdiği aktarılıyor.
- Bayatlamış ürün: 10 şikayette külahların yumuşamış olduğu ve 'bariz şekilde bayat' olduğu ifade ediliyor.
Ürün İçeriğinde Yabancı Maddeler
- Sert cisim çıkması: 7 şikayette plastik parçalar, karton veya fıstık kabuğu gibi maddeler bulunduğu belirtiliyor.
- Kıl çıkması: 5 şikayette dondurma veya külah içerisinde kıl tespit edildiği bildiriliyor.
Görsel ve Fiziksel Uyumsuzluklar
- Görsel ile içerik uyumsuz: 6 şikayette ambalajdaki çikolata miktarının gerçek ürünle örtüşmediği aktarılıyor.
- Bozulmuş ürün: 4 şikayette tadın ekşimiş olduğu ve tüketim sonrası mide bulantısı yaşandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
229 şikayet
Algida Cornetto Dondurmasında Bayat Külah Sorunu
20 Eylül 14:542
Algida’ya ait Cornetto dondurmayı bugün bir benzinlikten satın aldım. Dondurmayı yerken külah kısmının normalde olması g...erektiği gibi çıtır olmadığını, yumuşamış ve bayat bir yapıda olduğunu fark ettim. Bu durum hem lezzetini olumsuz etkiledi hem de ürünün tazeliğine olan güvenimi sarstı. Algida gi
Algida Cornetto Dondurmasında Plastik Parça Tehlikesi
17 Eylül 02:2015
Migros Muğla Fethiye Patlangıç şubesinden 14.09.2026 tarihinde aldığım Algida Cornetto vanilya karamelli dondurmanın içi...nden plastik parçası çıktı. Dondurmayı yerken, üzerindeki çikolata kaplamasının beyaz kısmının arasından ağzıma sert bir parça geldi ve dikkatli bakınca bunun plastik olduğunu fark
Video Şikayetler
Tümünü Gör
1
Şok Market'ten Alınan Cornetto Dondurmanın Yarı Kısmı Boş Ve Hijyen Endişesi
16 Eylül 16:439
16.09.2026 tarihinde Şok market ’ten aldığım Cornetto Antep fıstıklı dondurmayı açtığımda, dondurmanın neredeyse yarısın...ın eksik olduğunu gördüm. Ürünün içi boşalmış gibiydi, normalde olması gereken doluluk kesinlikle yoktu. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de para verip aldığı
Cornetto Kreması Bozuk Dondurma
8 Eylül 10:239
Cornetto Külahı Kırılıyor Yarım Kalan Dondurma
8 Eylül 08:457
Yaklaşık bir iki haftadır Cornetto Aşkına dondurmasını alırken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Yediğim her dondurma...da külahın alt kısmının neredeyse yarısı elimde kalıyor, sağlam durmuyor ve parçalanıyor. Bu durum sadece bir üründe değil, farklı aldıklarımda da oldu ve en az 10 kez aynı şeyi ya
Ekşi Çıkan Oreo'lu Cornetto İçin İade Ve Üretim Kontrol Talebi
4 Eylül 16:2716
04.09.2026 tarihinde saat 15.30 sularında Bağcılar Kirazlı 1232. Sokak’taki Şok market ’ten iki adet Oreo'lu Cornetto al...dım. Ürünleri kasadan geçirdikten hemen sonra marketten çıkar çıkmaz açıp tüketmek istedim ancak her iki dondurmanın da tadının belirgin şekilde ekşimiş olduğunu fark ettim. Normal
Yarım Dondurma Ve Kalite Kontrol Sorunu
1 Eylül 22:4414
Algida Cornetto dondurma aldım, ambalajını açtığımda dondurmanın yarım olduğunu fark ettim. Ürünü Aksaray sanayideki She...ll petrol istasyonundan satın aldım. Çektiğim fotoğrafta da açıkça görüldüğü üzere dondurma yarım ve bu durum hem hayal kırıklığı yarattı hem de hijyen açısından beni tedirgin etti
+2
Cornetto Dondurmaların Hali
1 Eylül 08:5314
Hamile Kadın İçin Hijyen Endişesi: Algida Cornetto Karamel Disk Dondurmasında Uzun Kıl
31 Ağustos 21:3119
Algida Cornetto Karamel Disk dondurmasını Bahçelievler’deki bir marketten aldım. Hamilelik dönemimde en çok canımın çekt...iği ürün olduğu için akşam yaklaşık 20.45 civarında yerken külahın içinde uzun bir kıl fark ettim. Önce dışarıdan gelmiştir diye düşünüp o kısmı kesip attım ancak külahın iç kısmın
Algida Cornetto Disc Karamel Dondurmasında Çikolata Ve Fındık Kaplaması Yetersiz
29 Ağustos 01:3125
İstanbul Küçükçekmece’deki bir marketten dün aldığım Algida Cornetto Disc Karamel dondurmanın üzerindeki çikolata ve fın...dık kaplaması, üründen beklediğim şekilde bol ve külahın üstünü tamamen kaplayacak yoğunlukta değildi. Çikolata kısmı hem oldukça azdı hem de külahın üstünü neredeyse hiç kaplamıyo
Öne ÇıkanKonular
Cornetto Bol Çilekli Sorbe Dondurmanın Üst Kısmı Eksik Çıktı
29 Ağustos 00:1614
Migros’tan aldığım Cornetto Bol Çilekli Sorbe dondurmada ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü açtığımda dondurmanın üst kısmın...ın neredeyse yarısının olmadığını gördüm. Ambalaj üzerinde herhangi bir hasar yoktu ancak ürün içerik olarak eksik ve hatalıydı. Parasını tam ödediğim bir ürünü bu şekilde eksik g
1
Cornetto Oreo'lu Dondurmamız Üretim Hatalı
28 Ağustos 10:4221
Canlı Kurtlu Cornetto Ürünü Çocuk Sağlığını Tehlikeye Atıyor
27 Ağustos 13:2622
Antalya Muratpaşa Eski Sanayi Şok şubesinden yaklaşık 30 TL ödeyerek Cornetto çikolata aldık. Ürünü eve gelip açtığımızd...a, dondurmanın çikolatasının içinden canlı bir kurt çıktığını gördük. Çocuğum tam yiyecekken Allah’tan fark etti; yoksa bu kurdu fark etmeden yiyebilir ve ciddi sağlık sorunu yaşay
1
Cornetto Disk Dondurmasında Kalite Düşüşü Ve Çikolata Kaplaması İnceliği
26 Ağustos 21:1425
Bugün Ankara Altındağ Baraj Mahallesi Selçuklu Caddesi'ndeki BİM marketten Algida Cornetto Disk vanilya karamel dondurma... satın aldım. Ürünü açtığımda, üzerindeki çikolata kaplamasının çok ince olduğunu ve sadece iki tane fıstık parçası bulunduğunu gördüm. Bu ürün, daha önce aldıklarıma göre oldukça
1
Sağlığa Zarar Veren Kalitesiz Cornetto Dondurma Şikayeti
26 Ağustos 17:0319
Kardeşimle birlikte Kocaeli Kartepe ilçesi Ataevler Mahallesi'indeki bir bakkaldan Cornetto kakao aromalı külahlı dondur...ma aldık. Fiyatı üzerinde 15 TL yazıyordu, uygun olduğu için tercih ettik. Kötü bir tatla karşılaşacağımızı düşünmedik, sonuçta 15 TL’ye başka bir dondurma da alabilirdik. Bizim iç
1
Açık Ambalajlı Dondurmalar Hijyen Riskine Yol Açıyor
24 Ağustos 20:2620
Getirmarket üzerinden İstanbul Avcılar bölgesine Algida markalı Cornet ve Twister dondurma siparişi verdim. Gelen ürünle...rden Cornet dondurma üç kat sarılmış şekildeydi ancak üst kısmı açık gibiydi, bu nedenle hijyen açısından güvenmediğim için çöpe attım. Twister dondurma ise bir köşesi açık şekilde
Bozuk Dondurma Hiç Beklemezdim Cornetto
24 Ağustos 16:179
Cornetto Dondurmasının İçinin Boş Olması Güveni Sarsıyor
22 Ağustos 20:4917
Algida’nın Cornetto ürününü Migros’tan satın aldım. Dondurmayı açtığımda ürünün neredeyse içinin tamamen boş olduğunu gö...rdüm. Görünüş olarak iskartayı andıran, düzgün doldurulmamış bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır Algida ürünlerini tüketiyorum, daha önce de yıllar ön
Algida’nın Çift Ambalaj Uygulaması Ve Şeffaf Olmayan Şikayet Süreci
21 Ağustos 17:4016
Algida tarafından üretilen Cornetto marka külahlı dondurmanın çift ambalaja sarıldığını fark ettim. Üründe herhangi bir ...maddi kaybım ya da tüketici olarak yaşadığım bir mağduriyet bulunmamasına rağmen, gereksiz yere çift ambalaj kullanımı hem kaynak israfı hem de firmanın kendi maliyetleri açısından
Algida Cornetto Disc Karamelli Dondurmanın Kalitesinde Çikolata Diski Küçülmesi Ve Külahın Bayatlığı
17 Ağustos 18:5434
Algida Cornetto Disc Karamelli dondurmayı uzun zamandır severek tüketiyorum. Normalde üzerindeki kalın çikolata disk kıs...mı bu dondurmanın en sevdiğim yeri olmasına rağmen son dönemde aldığım ürünlerde bu kısmın neredeyse yok denecek kadar küçük konduğunu fark ettim. Üstelik külahlarının da son zaman
Cornetto Bayat Dondurma
13 Ağustos 10:3122
Hijyenik Olmayan Dondurma Ambalajı Çocukları Riske Attı
7 Ağustos 13:0521
Kağıt temizlemek zorunda kaldık. Çocuklar beklediği için yedirdim ama sonradan çok pişman oldum hijyenik olmadı 👎 en az...ından hatayı düzeltin geçen günde aynı şekilde çıktı dondurma. Böyle bilindik ve isim yapmış bir markanın kesinlikle düzeltmesi gerekiyor.
Cornetto Külahları BİM Şubesinde Yumuşak Ve Bayat Satılıyor
6 Ağustos 16:0134
Uzun zamandır Cornetto dondurma alıyorum ve yaklaşık iki aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Sancaktepe İstanbul Safa Mah...allesi Selda Sokak’taki BİM Market’ten en son 06.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında aldığım Cornetto dondurmanın külahı da yine aynı şekilde yumuşak, ezik ve ıslak çıktı. Külah
Cornetto Külahı Yumuşaktı, Ürün Keyfi Bozuldu
30 Temmuz 00:0825
Algida markasına ait Cornetto Yoğun Süt Lezzet dondurmasını bugün tükettim. Ürünün tadında, kokusunda veya dondurmanın y...apısında herhangi bir problem yoktu ancak külahı son derece yumuşaktı. Cornetto’nun külahını çıtır ve taze beklerken, bu şekilde yumuşamış olması ürün keyfini tamamen bozdu. Bu du
Marka Profili
Cornetto 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
Sıkça Sorulan Sorular
Cornetto ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı paylaşmak için lütfen buraya tıklayın.
Cornetto Hakkında
Cornetto, İngiltere ve Hollanda menşeli Unilever şirketinin bir markası olan Algida’nın ürünüdür. Dondurmalar arasında dünya çapında en meşhur ürünlerden olan Cornetto, kendine özgü formuyla, birbirinden farklı seçenekleriyle dikkat çeker. Yılların ustalığının bir ürünü olan Cornetto, leziz sosu, yumuşacık dondurması ve çikolata kaplı mutlu sonu ile vazgeçilmez dondurmalar arasında. Ürünün yaratıcısı olan Algida, büyülü Cornetto tarifini geliştirmek için her sene çalışmayı sürdürmekte. Böylece ortaya yepyeni tarifler, ürünler, tatlar da çıkmakta. Yaz sıcaklarını hafifletmek için akla ilk gelen ürünlerden olan Cornetto, farklı pek çok damak tadına hitap eder. 1959’dan bu yana dondurma tutkunlarıyla buluşan Cornetto hakkında daha detaylı bilgi için Algida web sitesine gidebilir, reel tüketici yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Yaz Sıcaklarının Aranılan Dondurması: Cornetto
Algida’nın en popüler ürünlerinden Cornetto, 1959’dan bu yana tüketicileriyle buluşur. O günden bugüne çok yol kateden Cornetto, şimdi 10’un üzerinde çeşide sahip. Cornetto içindekiler ise üründen ürüne farklılık gösterir. Rengarenk yapısı ve zengin içeriğiyle Unicornetto’lar enfes dondurmalar arasında sivrilir. Leziz orman meyveleri ve karamel ile mükemmel bir tada sahip Unicornetto, dondurmada çeşitliliği sevenleri kucaklar. Çikolata dünyasının meşhur markası Milka ile buluşan Cornetto’lar da dondurma sektöründe çığır açan ürünlerden. Enfes Milka çikolatası, Cornetto Disc ile buluşarak harikalar yaratır. Çıtır külah içerisinde çilekli, beyaz çikolatalı dondurma ve tadına doyamadığınız Milka bir arada! Cornetto Disc Oreo ise eşsiz kaymak tadıyla iştahları kabartır. İçerisindeki iç gıcıklayıcı Oreo parçacıklar, çıtır çıtır kakaolu Disc ile buluşunca karşınıza muazzam Cornetto Disc Oreo çıkar. Antep fıstığından vazgeçemeyenler için de Cornetto dünyasında eşsiz fırsatlar var. Cornetto Disc Antep Fıstık tam da bu fırsatın karşınıza çıktığı ürün. Fıstık parçaları ile harmanlanan kakaolu disc ve nefis Antep fıstığı ile Cornetto bir kez daha ustalığını konuşturmakta. Vanilya ve karamelin muhteşem bir bileşiminden meydana gelen ürünler de fındık parçaları, kakaolu disc ile buluşunca rüya gibi bir lezzet sunar. Cornetto Disc Vanilya Karamel, buz gibiyken de erimeye yakınken de enfes tadıyla sizi karşılar. Nefis çilek sosuyla oldukça cazip Cornetto Romantik Aşık, yoğun çikolatadan vazgeçemeyenlerin dondurması Cornetto Classico Çikolata ve çok daha fazlası da Algida’nın gözde ürünlerinden Cornetto’da bulabilecekleriniz arasında.
Cornetto İletişim
Cornetto ürününün yaratıcısı Algida ile irtibata geçebileceğiniz pek çok kanal var. Hafta içleri 09.00 – 18.00 saatleri arasında 444 25 19 canlı temsilci numarasını arayabilirsiniz. Markaya mektup yazmak isterseniz, Unilever Sanayi ve Ticaret Türk Anonim Şirketi, Saray Mahallesi, Dr. Adnan Büyükdeniz Caddesi, No:13 37768 Ümraniye, İstanbul adresine iletilerinizi gönderebilirsiniz. Ayrıca Algida’nın web sitesindeki “Bize Ulaşın” sayfasında, farklı iletişim kanalları da bulunmakta. Dilerseniz Cornetto şikayet ve yorum sayfamızdaki geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Cornetto Milka yorumlarından çekilişlere kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki değerlendirmeleri sayfamızda bulabilirsiniz. Arzu ederseniz, markanın ve tüketicilerin gördüğü sayfamızda siz de görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.