Enerji İçeceği Satışında Yaş Sınırı Hatasıyla Mağduriyet Yaşadım

Sayın Migros Yetkilileri,

Bugün mağazanızın Gaziantep Form şubesinde, 5 Temmuz 2025 tarihinde iki adet Red Bull enerji içeceği almak istedim. Kasaya geldiğimde, 16 yaşında olduğum halde kasiyer satışın yapılamayacağını söyledi. Gerekçe olarak 18 yaş altında olduğumu belirtti ve kimliğimi görmek istedi. Kimliğimde de 16 yaşında olduğum belliydi.

Ancak, enerji içeceklerinin satışıyla ilgili yasal düzenlemeler doğrultusunda 16 yaş altına satışın yasak olduğu biliniyor. Ben 16 yaşındayım ve bu ürünü yasal olarak satın alma hakkına sahibim. Bu durumda, personelinizin bilgi eksikliği ya da uygulama hatası nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kurumsal uygulamanızın yasal düzenlemeyle örtüşmediğini düşünüyor ve konuyla ilgili bir açıklama veya geri dönüş bekliyorum. Ayrıca, personelinizin bu konuda bilgilendirilmesini rica ediyorum.

İyi çalışmalar dilerim.