Eksik Ürünler Ve Yanıltıcı Kampanya Uygulaması
Migros Sanal Market üzerinden dün vermiş olduğum sipariş, bugün teslim edildiğinde siparişimde ciddi eksikler olduğunu gördüm. Siparişimde yer alan soslar, deterjan ve zeytinlerin bir kısmı hiç gönderilmedi. Ayrıca “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanmak için aldığım Öncü zeytin ürünü de kampanyaya uygun şekilde iki adet yerine sadece tek adet olarak gönderildi.
Uygulama üzerinden sisteme yalnızca eksik ürünü girebildiğim için durumu tam olarak bildirmekte de zorlandım. Sipariş numaram 923003257’dir. Hem eksik gönderilen ürünler hem de kampanyalı olması gereken ürünün tek gönderilmesi nedeniyle kendimi mağdur ve açıkçası saygısızlığa uğramış hissediyorum.
Migros’tan talebim, bu siparişte gönderilmeyen tüm ürünlerin ve “2 al 1 öde” kampanyalı Öncü zeytinin eksik kalan ürününün, iptal edilenler de dahil olmak üzere siparişi verdiğim andaki indirimli/fiyatlı halleriyle en kısa sürede tarafıma gönderilmesidir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sadece aramış olmak için aradılar. Hiçbir faydası olmayan göstermelik bir arama
Muhtemelen insanlar sipariş versinler indirimde olan ki bence az sayıda stok kullandırıyorlar iptal ederiz böylece farklı ürünler de alırlar onları göndeririz mantığı ile hareket ediyorlar. Ticari zeka şahane.



















