to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2026 tarihinde saat 20:09’da Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte yer alan Algida Keyif kakao vanilya ürünüm teslimat sırasında eksik bırakıldı. Eksik teslimatı fark eder fark etmez canlı yardım üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım ve ürünün daha sonra temin edilip teslim edileceği bilgisi verildi.
Ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine iki kez daha canlı yardım üzerinden iletişime geçtim. Son görüşmemizde bu ürünün stokta olmadığını, bu nedenle para iadesi yapıldığını, tutarın da bankaya bağlı olarak hesabıma geçeceğini belirttiler. Bu süreç boyunca tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açıklama sunulmadı ve sürekli ben iletişime geçmek zorunda kaldım.
Tüm bu görüşmelerden kısa süre sonra aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde sorunsuz şekilde teslim edildi. Bu nedenle daha önce stok yok denilerek yapılan açıklamanın ve süreç boyunca verilen bilgilerin doğruluğundan ciddi şekilde şüphe duyuyor, durumun gerçek verilerle ve şeffaf biçimde yönetilmediğini düşünüyorum.
Migros Hemen’den, yaşanan bu süreç için samimi bir özür bekliyor, özellikle stok ve bilgilendirme sistemlerinin gözden geçirilerek müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesi için gerekli çabanın gösterilmesini talep ediyorum.
3 Nisan 2026 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, 4 Nisan 2026’daki teslim saatine yaklaşık 1,5 saat kala habersiz bir şekilde iptal edildi. İptal bildirimi geldikten hemen sonra uygulamaya tekrar girdiğimde aynı ürünleri yeniden sepete ekleyip sipariş verebildiğimi g...
Migros Hemen üzerinden 01.05.2026 günü saat 14.00 suları için oluşturduğum 867968660 numaralı siparişim eksik teslim edildi ve dünden beri eksik ürünlerimin tarafıma ulaştırılması için uğraşıyorum. Buna rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Sorunu çözmek için hem çağrı merkezi üzerinden hem de can...
16.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün akşam saat 18:30 civarında, teslimat saatinden yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak getirildi. Kurye kapıya bırakıp hemen gittiği için o anda kontrol etme imkanım olmadı, merdivenlerden inerk...
23 Mayıs gecesi saat 03:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden 320 TL tutarında Ozmo çikolata siparişi verdim. Ürün sistemde stokta görünüyor ve buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Teslimat saatine gelindiğinde ise ürünün ellerinde olmadığı, bu nedenle sadece para iadesi yapabilecekleri söyle...
8.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim sipariş, zamanında gelmesine rağmen tamamen yanlış olarak, başka birinin siparişi şeklinde teslim edildi. Bunu fark eder etmez hemen canlı destek üzerinden iletişime geçtim, saat 16.56’dan beri uğraşmama rağmen kimse sorunu çöz...
Algida 
Yorumlar