Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36088646

Stokta Görünen Ürün Teslim Edilemedi Ve Müşteri Mağdur Oldu

profile
Seda
Migros
25 Mayıs 16:37
52

23 Mayıs gecesi saat 03:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden 320 TL tutarında Ozmo çikolata siparişi verdim. Ürün sistemde stokta görünüyor ve buna güvenerek siparişimi oluşturdum.

Teslimat saatine gelindiğinde ise ürünün ellerinde olmadığı, bu nedenle sadece para iadesi yapabilecekleri söylendi. Stokta var görünen bir ürünün teslimat sırasında “yok” denmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Üstelik ben özellikle bu ürünü almak için sipariş vermiştim.

Madem ürün teslim edilemeyecekti, neden stokta var olarak gösteriliyor ve müşteri bu şekilde yanıltılıyor? Konuyu ilettiğimizde de sadece “sizi arayıp uyarıda bulunacağız” denildi, bunun dışında somut bir adım atılmadı.

Migros Sanal Market’in stok sistemindeki bu hatayı düzeltmesini, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını ve 882057647 numaralı siparişimde yer alan Ozmo çikolatayı tarafıma teslim etmesini talep ediyorum.

Ozmo
Migros Logo
Migros
25 Mayıs 16:43 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nusret sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadesi Ve Sipariş Düzeltme Talebi

profile
Nusret
Migros
17 Aralık 2025 23:34
296

20 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 762353526 numaralı siparişin teslimatı için mağazaya gittiğimde, siparişimde yer alan çikolata ürününün mağazada mevcut olmadığı söylendi. Sistem üzerinde sipariş “teslim edildi” olarak göründüğü için, ürün stoğa girdiğinde tarafım...

Migros Sanal Market'te Stokta Görülen Çikolata Ücretiniz Alındı, Teslim Edilemedi

profile
Öznur
Migros
24 Mayıs 12:16
114

23 Mayıs’ta Adana’dan Migros Sanal Market üzerinden Ozmo marka çikolata siparişi verdim. Siparişi öğle saatlerinde oluşturdum, ürün o sırada uygulamada stokta görünüyordu ve ödemem alındı. Sistem, yoğunluk nedeniyle teslim saati olarak beni akşam 17.00’ye yönlendirdi ve randevu bu saate verildi. Te...

migros-sanal-markette-stokta-gorulen-cikolata-ucretiniz-alindi-teslim-edilemedi-1.jpg

Migros Sanal Market’te Geç Gelen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Derya
Migros
19 Mayıs 23:09
130

19 Mayıs tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 430 TL’lik alışveriş yaptım ve teslimat saati olarak 19.00–21.00 aralığını seçtim. Ancak saat 22.41 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte en az 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana her seferinde “süre veremiyoruz, ara...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Migros Kusurlu Ürün Verildi videonun kapak resmi

Migros Kusurlu Ürün Verildi

profile
Kazım
Migros Bozuk, Küflü Konserve Salça videonun kapak resmi

Migros Bozuk, Küflü Konserve Salça

profile
Gülenay
Migros Sanal Market Bozuk Et Teslimi! videonun kapak resmi

Migros Sanal Market Bozuk Et Teslimi!

profile
Emel
Migros Sipariş Yerine Evime Çöp Gönderdi videonun kapak resmi

Migros Sipariş Yerine Evime Çöp Gönderdi

profile
Hasan
Migros Siparişimden Küflü Salça Geldi! videonun kapak resmi

Migros Siparişimden Küflü Salça Geldi!

profile
Ezgi
Migros Sanal Market Çok Kötü Muamele videonun kapak resmi

Migros Sanal Market Çok Kötü Muamele

profile
Demir

Öne Çıkan Konular

Migros Sanal Market Migros çikolata Migros Sanal Market stok Migros Sanal Market müşteri Migros Sanal Market teslimat saatleri Migros Sanal Market param Migros yapamıyorum Migros müşteri Migros sipariş veremiyorum Migros stok
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri