Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kırmızı Et Teslimatı Ve Kampanya Şartlarının Göz Ardı Edilmesi

profile
Aykut
02 Mart 17:26
1.094

27.02.2026 tarihinde saat 20:31’de Migros Sanal Market üzerinden Manisa Magnesia 3m Migros şubesinden 825844573 numaralı siparişimde, toplam 6 adet Uzman Kasap paketli kırmızı et ürünü satın aldım. Sipariş tutarım 1.589 TL idi ve özellikle sipariş notuna, “1.556 TL’lik kırmızı et alımına 190 Money kampanyasından faydalanmam için sipariş tutarımın bu tutarın altına düşmemesi gerektiğini” yazarak belirttim.

Teslimat esnasında paketleri kontrol ettiğimde 6 adet olması gereken üründen yalnızca 5 adet getirildiğini gördüm ve görevliye sordum. Tarafıma ürün “kalmamış” cevabı verildi. Bu sebeple 5 paketi teslim almamama rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir.

Hem stokta olmayan ürünün satışa açık tutuldu, akabinde ise eksik ürün yerine eşdeğer ürün verilmeyerek sipariş, kampanya şartları ve sipariş notu göz ardı edildi.

Müşteriyi bu şekilde mağdur edecek bu tarz kampanyaları ve satışları beceremiyorsanız yapmayın, stok ve teslimat süreçlerini düzgün yönetin.

Yaşadığım bu soruna ilişkin hiçbir çözüm talep etmiyorum zira müşteri umurunuzda değil.

02 Mart 17:29 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Aykut
Aykut
02 Mart 17:54

Hemen aradılar. Yaşanılan sorun ile ilgili üzülmüşler. Tahmin ederek şikayetime yazdığım gibi çözüme dair çaba sarf etmeye tenezzül bile etmediler. Tekrar yaşanmaması adına da çaba sarf etmeyecekler.

Aykut
Aykut
09 Mart 18:02

Kaliteden değil, insanların zaruriyetinden açık kalmaya devam eden mağaza.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Zekai sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zekai
14 Ekim 2025 01:12
644

Bozuk Kıyma Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yağmur
29 Kasım 2025 20:05
1.488
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'ten Üçüncü Kez Bozuk Et Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme

profile
Fatma
26 Aralık 2025 20:10
284
Migros Sanal Market'ten Üçüncü Kez Bozuk Et Teslimatı Ve İade Sürecindeki Gecikme

Siparişte Eksik Teslim Ve Kampanya Avantajının Uygulanmaması

profile
22 Ocak 09:31
355

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri