to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kırmızı Et Teslimatı Ve Kampanya Şartlarının Göz Ardı Edilmesi
27.02.2026 tarihinde saat 20:31’de Migros Sanal Market üzerinden Manisa Magnesia 3m Migros şubesinden 825844573 numaralı siparişimde, toplam 6 adet Uzman Kasap paketli kırmızı et ürünü satın aldım. Sipariş tutarım 1.589 TL idi ve özellikle sipariş notuna, “1.556 TL’lik kırmızı et alımına 190 Money kampanyasından faydalanmam için sipariş tutarımın bu tutarın altına düşmemesi gerektiğini” yazarak belirttim.
Teslimat esnasında paketleri kontrol ettiğimde 6 adet olması gereken üründen yalnızca 5 adet getirildiğini gördüm ve görevliye sordum. Tarafıma ürün “kalmamış” cevabı verildi. Bu sebeple 5 paketi teslim almamama rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir.
Hem stokta olmayan ürünün satışa açık tutuldu, akabinde ise eksik ürün yerine eşdeğer ürün verilmeyerek sipariş, kampanya şartları ve sipariş notu göz ardı edildi.
Müşteriyi bu şekilde mağdur edecek bu tarz kampanyaları ve satışları beceremiyorsanız yapmayın, stok ve teslimat süreçlerini düzgün yönetin.
Yaşadığım bu soruna ilişkin hiçbir çözüm talep etmiyorum zira müşteri umurunuzda değil.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Hemen aradılar. Yaşanılan sorun ile ilgili üzülmüşler. Tahmin ederek şikayetime yazdığım gibi çözüme dair çaba sarf etmeye tenezzül bile etmediler. Tekrar yaşanmaması adına da çaba sarf etmeyecekler.
Kaliteden değil, insanların zaruriyetinden açık kalmaya devam eden mağaza.
