to read complaints and reviews, or file yours.Dana Kuşbaşı Et Ürünün Kararması Ve Migros'un Cevapsız Tutumu
18.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Şahinbey bölgesine teslim edilen “Dana Kuşbaşı Anadolu” adlı et ürününü teslim alır almaz olduğu gibi buzdolabına yerleştirdik. 20.01.2026 tarihinde Eti bölerek buzluğa kaldırmak istediğimizde etin renginin tamamen kararmış olduğunu ve adeta kömüre dönmüş bir görüntü aldığını fark ettik.
Bu durum üzerine o günden beri her gün Migros’u arayarak durumu aktarıyoruz. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, her seferinde “aradık, ulaşamadık” denilerek süreç sürekli baştan başlatılıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ürünün bu şekilde bozulması ve sürecin bu kadar ciddiyetsiz yönetilmesi, Migros’a olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
İlgili siparişe ait numaram 800155892’dir. Bozulmuş ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını, ürün bedelinin iadesini ve bu aksaklıkla ilgili tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Güvenilirliğinize güvenilirlik katarak her gün problemi çözmüş sayıyorsunuz ve baştan aramamla tekrardan başlatıyorsunuz. Arayınca da aslında sizi aramışlarda siz açmamışsınız. Bu kadar kurumsal olunmasıdığını bilmiyordum! Bir de buraya bakıp arıyorsunuz ve biz sizi arayacağız diyorsunuz? Sadece oyalama var başka bir şey yok!
Tüm sorumsuzluğun Gaziantep Prime Mall şubesinden olduğunu anlamış olduk. Migros'tan gelen taleplerin değerlendirilmediği ve insanlarla dalga geçer gibi konuların geçiştrildiğini anladığımız bir telefon konuşması yaşandı. Kırmızı et için dönüş yaptıkları gün sipariş sonrası 6. Gün. Helal olsun
