Bozulmuş Muzlar İçin İade Yapılmadı, Söz Verilen Geri Ödeme Gerçekleşmedi

08.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında verdiğim Migros Sanal Market siparişimde gönderilen muzlar tamamen bozulmuş ve kullanılamaz haldeydi. Sipariş numaram #793658735, teslimat adresim İstanbul Tuzla’dadır.
Durumu bildirince ürünün aynı gün içinde adresimden alınacağı ve tutarın kartıma iade edileceği söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen ürün evden alınmadı ve muzun bedeli kartımdan çekildi, herhangi bir iade işlemi de yapılmadı.
Bozuk gönderilen muzların bedelinin kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve 0 WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Sonuçlandı





















