to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 14.11.2025 tarihinde teslim edilen 757493652 numaralı siparişimde, Migros marka 1 litre süt ürününün son kullanma tarihi 22.03.2026 olmasına rağmen bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajını açtığımda olağan dışı bir görünümle karşılaştım ve süt tüketilemeyecek durumdaydı.
Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozuk çıkması, gıda güvenliği ve tüketici sağlığı açısından büyük bir sorun teşkil etmektedir. Siparişimde başka bir ürünle ilgili sorun yaşanmadı. Toplamda 846,06 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu durumun ardından çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Ürün değişimi yapılmadı, para iadesi yapılacağı bildirildi fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca bu çözüm süreci, 3 gün boyunca benim ısrarım sonucunda ancak başlatıldı.
Bu konunun ilgili birimler tarafından incelenmesini, ürünlerin depolama, nakliye ve saklama koşullarının denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Migros sanal marketten dün ( 23.08.2023 ) tarihinde yapmış olduğum siparişi teslim aldığımda ürünleri kontrol ederken Migros marka laktozsuz 3 adet sütün tarihinin 15 gün geçmiş olduğunu fark ettim. Ürün 07.08.2023 tarihinde son kullanması bitmiş. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt alındı (...
20 Temmuz'da Migros'tan aldığım toplam 5 adet 1 litre tam yağlı ve 5 adet 1 litre yarım yağlı süt ürününden, 1 Ağustos'ta birini açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Süt kutusunu açtığımda, içerisinde su gibi bir sıvı ve beyaz parçacıklar vardı. Ayrıca ambalajı açar açmaz yoğun ekşi bir koku geldi v...
10 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 756046368 numaralı siparişimde yer alan süzme yoğurt Bademli ürünü küflü olarak teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesi...
07 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros Un 2 kg satın aldım. Ürünü açar açmaz içinde böceklenme ve örümcek ağı benzeri yapılar olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen ürün bozuk çıktı. Daha önce de Migros’tan aldığım pirinçte benzer bir sorun yaşamıştım, şimdi a...
Yorumlar