Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Jale sonucu yetersiz buldu

Küflü Yoğurt Teslimatı Sonrası Çözüm Bekleniyor, Geri Dönüş Yapılmadı

profile
13 Kasım 2025 23:48
409

10 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 756046368 numaralı siparişimde yer alan süzme yoğurt Bademli ürünü küflü olarak teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sorunum hala çözülmedi.

Daha önce Migros Sanal Market’te farklı konularda sorun yaşamış olsam da, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ücret iadesi ya da ürün değişimi gibi bir çözüm bekliyorum. Siparişi İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi adresime teslim aldım.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

14 Kasım 2025 09:38 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Jale
Jale
14 Kasım 2025 10:09

⸻ Merhaba, Şikayetimle ilgili hem telefon üzerinden hem de online kanallarınızdan tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bir deneyim oluşturuyor. Şikayetimin acilen incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayten
05 Kasım 2025 11:04
357
"Müşteri temsilcileri hemen konu ile ilgilenip sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
bozuk-kiyma-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
bozuk-kiyma-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
bozuk-kiyma-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Ve Sarı Lekeler Şoku

profile
Deniz
12 Kasım 2025 17:39
410
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Ve Sarı Lekeler Şoku
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Ve Sarı Lekeler Şoku
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Ve Sarı Lekeler Şoku
1
Gülen sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’ten Bozuk Et Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
Gülen
22 Ekim 2025 11:31
1.221

Migros Sanal Marketten Erimiş Dondurma Ve Yanlış İçecek Teslimatı Mağduriyeti

profile
Münevver
26 Ağustos 2025 20:05
222
Migros Sanal Marketten Erimiş Dondurma Ve Yanlış İçecek Teslimatı Mağduriyeti
Migros Sanal Marketten Erimiş Dondurma Ve Yanlış İçecek Teslimatı Mağduriyeti
migros-sanal-marketten-erimis-dondurma-ve-yanlis-icecek-teslimati-magduriyeti-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri