Bozuk Kıyma Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti


10 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 756046368 numaralı siparişimde yer alan süzme yoğurt Bademli ürünü küflü olarak teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sorunum hala çözülmedi.
Daha önce Migros Sanal Market’te farklı konularda sorun yaşamış olsam da, böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ücret iadesi ya da ürün değişimi gibi bir çözüm bekliyorum. Siparişi İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi adresime teslim aldım.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.


11 Kasım 2025 tarihinde İzmir Semikler 3m Migros şubesinden Bademli Kooperatif marka 500 gr süzme yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 19.11.2025 olmasına rağmen, eve gelip ürünü açtığımda yoğurdun üzerinde sarı lekeler ve küf oluşumu fark ettim. Ürünü marketten aldıktan sonra doğrudan kul...

20 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten sipariş verdiğim kuzu kavurmalık et ve kuzu gerdan ürünleri teslim aldığımda rengi kahverengiydi ve ağır bir koku vardı. Ürünlerin bozulmuş olduğunu fark edip hemen Migros Sanal Market’e iade talebinde bulundum. Ancak bana ertesi gün dönüş yapıldı ve ür...

26.08.2025 tarihinde saat 15:40’ta Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 707260931 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki dondurmalar erimiş halde teslim edildi, içecekler ise yanlış gönderildi. Bu durumun ardından defalarca canlı destek ile iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak ...
Yorumlar