Migros Migros Sanal Market'ten Sipariş Edilen Sütün 3 Gündür Teslim Edilmemesi

Asli · 2025-11-15T12:20:56+03:00

13 Kasım Perşembe günü Migros Sanal Market’ten 750 781 85 05 numaralı siparişimle bir şişe organik süt aldım. Sütün son kullanma tarihi 10 Kasım 2025’ti. Teslim aldığım an hemen talep oluşturdum (Talep No: 11 902 266), bebekle evden çıkamadığımı ve acil değişim istediğimi belirttim. Fakat o gün süt gelmedi. Ertesi gün ikinci kez bu sefer telefonla iletişime geçtim, talebimi yineledim, sadece özür dilendi ve aciliyet notu iletileceği söylendi. Bugün ise üçüncü gün, 50 TL vererek hızlı sipariş oluşturdum, süt hâlâ gelmedi. Her hafta benzer sorunlarla uğraşıyorum. Hem bu duyarsızlığın açıklamasını istiyorum, hem de siz ne biçim bir şirketsiniz diye sormak istiyorum. Koyunun olmadığı yerde A********** Ç***** marketsiniz, artık sizden illallah ettik. Ne tip insanları işe alıyorsunuz gerçekten merak ediyorum. Derhal hızlı sipariş ücretimin iadesini ve sütün acilen evime gönderilmesini istiyorum. Bu kadar basit bir talep için üç gündür uğraşmak zorunda kalmak kabul edilemez.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Asli

Ürün değişimi için beklenenüçüncü günü de sona erdirirken arayan sözüm ona şikayet var çözüm görevlisi Migros çalışanı memnuniyetsizlik için yükledikleri kuponu silmeyi, hızlı sipariş bedelini iadesini de talep ediyorum diye, ürünü yollamaktan daha önemli kabul etti herhalde ürün hala gelmedi ancak yükledikleri kupon silindi artık bu trajediye güleyim mi ağlayayım mı numune çalışanlar şirketi Migros! Sizin için dört gün önce sona ermiş tüketim tarihli sütü göndermek önemli değil kuponu silmek daha önemli!

Asli

Genel Merkez'den her nasılsa dördüncü gün Migros Balçova'ya iletilen şikayetim ve talebim, çalışan değerli Sıla Hanım tarafından aynı gün çözüldü ve nazik kuryemiz tarafından iletildi. Genel Merkez çalışanlarını hassasiyete davet ediyor Sıla hanım ile diğer çalışan kurye arkadaşımıza çok çok teşekkür ediyorum.