to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Ödeme, Oluşmayan Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Migros Sanal Market üzerinden 26 Mart tarihinde sipariş oluşturmaya çalışırken ödemenin alınamadığına dair uyarı aldım, ancak buna rağmen İş Bankası kartıma Migros sistemi tarafından tutar bloke edildi ve sipariş hiç oluşmadı. O günden bu yana, yani 4 gündür bu bloke Migros tarafından iptal edilmediği için kartımdaki tutarı kullanamıyorum.
Her gün Migros müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde işlemin “acil” olarak ilgili birime mail atıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de bilgi veren. Sürekli ben aramak zorunda kalıyorum ve aynı cümleleri dinlememe rağmen hiçbir somut adım atılmıyor.
Migros Sanal Market’e kayıtlı adım Natali Kebapcı’dır. İş Bankası kartım üzerindeki bu tutarın derhal bloke kaldırma işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Dalga mi geçiyorsunuz siz?! Otomatik cevap vermeyin. Hala çözüm yok hala arayan yok! Mesajı okuyun, günlerdir müşteri hizmetleri ile aranan konuşulan ses kayıtlarınızı dinleyin.
