to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Hava Şartlarından Dolayı Sipariş İptali Ve Acil Bebek Bezi Teslimatı Talebi
03.01.2026 tarihinde saat 14.43’te Sanal Migros üzerinden sipariş verdim. Ertesi gün siparişim gelmeyince sistemden kontrol ettiğimde, siparişimin “hava şartlarından dolayı” ifadesiyle tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Ancak bu iptalle ilgili ne bir arama, ne SMS, ne de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Siparişimde acil ihtiyacım olan bebek bezi de bulunuyordu ve bu ürünün gün içinde bana ulaştırılması gerekiyordu. Hiç haber verilmeden siparişin iptal edilmiş olması hem mağduriyet yaşamama hem de özellikle bebek bezi gibi önemli bir ürün için zor durumda kalmama neden oldu.
Sanal Migros’un, içinde bebek bezi de bulunan bu siparişimi gün içerisinde acil şekilde temin ederek tarafıma ulaştırmasını ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram 0533*****76 üzerinden sipariş bilgilerime ulaşılabilir.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
