to read complaints and reviews, or file yours.Açık Hava Şartlarında Sebepsiz Sipariş İptali Ve Bebek Bezi Mağduriyeti
30.12.2025 tarihinde saat 10:04’te Mardin Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 12:00–14:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişim, havalar ve yollar açık olmasına rağmen saat 19:26’da Migros tarafından iptal edilmiştir. Siparişimde acil ihtiyaç olan ürünler, özellikle bebek bezi bulunmaktaydı.
Saat 16:00 civarında müşteri hizmetleri tarafından aranarak olumsuz hava şartları nedeniyle siparişi iptal etmek istedikleri söylendi. Ben de havanın ve yolların açık olduğunu, herhangi bir olumsuz durum olmadığını belirttim. Bunun üzerine siparişi getireceklerini ifade ettiler; ancak buna rağmen akşam saatinde siparişim sebep göstermeden iptal edildi.
Bugün hava yağışlı olduğu için dışarı çıkıp bu ürünleri alma imkanım da kısıtlı ve bu durumda mağdur edildim. Migros Sanal Market’in bu yaşanan mağduriyeti gidermesini, özellikle acil ihtiyaç olan ürünlerim için çözüm sunmasını ve benzer sebepsiz iptallerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Defalarca iletişime geçtim zaten her seferinde ilgileniyoruz dediniz ama mağaza yüne kendi bildiğini yaptı ve ben mağdur edildim bu şikayeti oluşturduktan sonra yüne aradınız beni aynı şeyleri tekrar ettiniz ama mağduriyetim giderilmedi. Tüketici Hakları'na başvuracağımdan emin olabilirsiniz yok öyle paranızı iade ettik deyip işin içinden çıkmak. Bu mağazanın yaptığı bir değil iki değil sürekli bu ve bunun gibi sorunlar yaşayıp duruyoruz.
