Kampanya Hakkım Eksik Ürünler Nedeniyle Engellendi
Migros Sanal Market üzerinden 718425612 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Migros’un “4 kez 750 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Money puan” kampanyasına katıldım. İlk iki siparişimde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün teslim edilen üçüncü siparişimde, mağazada...
Bilgim Dışında Money Kartımla Yapılan İşlem Ve Kişisel Veri Endişesi

20.08.2025 tarihinde saat 17.30’da, bilgim dışında ve tanımadığım bir Migros mağazasından Money programı dahilinde, KoçAilem programı üzerinden indirim kullanılarak işlem yapılmış. Bu durumu tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Ayrıca ertesi sabah alışveriş için Bence MGRS anketi SMS’i de geldi. Tüm bu ...
Migros Sanal Market'ten Tekrarlanan Hatalı Ücret Kesintisi Şoku

Migros Sanal market benim yaptığım alışverişin dışında benden 99.99 TL olmak üzere 9 defa benden ücret tahsil etmiştir. Eğer bulunduğum banka bana SMS olarak bilgi vermese yaptığım yoğun alışveriş trafiğinde bu kesilen ücretlerden haberim olmayacaktı.
Migros Sanal Market'te Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Migros sanal marketten sipariş verdim. Kişisel ihtiyaç olan ped siparişi verdim. Ancak bana SMS geldi. Sizi aradık ulaşamadık ürün stokta yok diye arama falan yapılmadı. Bana aramadan aradık SMS gidiyor müşteriye aranıp başka marka ürün gönderilebilirdi Migros sanal market beni mağdur etti
Migros Puanlarım Bilgim Dışında Silindi Ve Aldatıldım

Migros Money puanlarım bilgim dahilinde olmadan silinmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp konuyu ilettiğimde incelenip dönüş yapılacağı söylendi, ve kısa sürede dönüş yapıldı. Verilen cevapta bir kampanya olduğunu ve o kampanyanın süresi dolduğu için puanların iptal edildiğini söyledi. Böyle durumlarda ...
Silinen Puanlar İçin Bilgilendirme Eksikliği

Migros marketin, mağaza ve internet kanalından yapmış olduğum alışverişlerde indirim ve Money puan olarak yüklenilen yaklaşık 4.300 TL para puanımı, b...
Kazandığım Puanlar Habersiz Silindi

Migros 2 al 1 iade kampanyasından kazandığım puanlarım silindi. Alırken bunu belirtmiyorlar, 3 aylık süreçte siliniyormuş. Herkese kullanın diye SMS atılmış, bana SMS de gelmedi. Şimdi burada firmamı suçlu yoksa güvenip alışveriş yapan ben mi? Türkiye'nin en büyük perakendecisine yakışmadı.
Migros Ve Akbank İş Birliğinde Söz Verilen Hediye Çeki Gönderilmedi

Migros sana sözünü tutmayan Akbank ile çalışma! Konu bu:; Akbank'tan tarafıma uygulama üzerinden 500 TL lik alışverişe 500 TL hediye Migros çeki verilecek diye alışveriş yaptım. Tarih dilimindeki bütün şartları yerine getirdim. Ancak tarafıma Migros hediye çeki kodu yollanmadı. Bu tarihten önce yin...
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sipariş içerisinde yer alan tavuk streç filmi yırtık geldi. Defalarca kez canlı destek hattına bağlanmama rağmen yalnızca "ilgili birime iletildi " cevabı aldım. İlgili birim sanırım NASA da görev alıyor ki değişim istediğim hasarlı ürünü neredeyse 1 haftadır iletilmesi ve geri dönüşü halen sonuçlan...
Migros Hak Edilen Puanların Aniden Sıfırlanması
Migros online alışverişlerimden kampanyalar sonucu hak ederek kazandığım ve 31 Mart 2025 tarihine kadar geçerli 83 Money puanımın, 15 Ocak 2025'te hesabıma giriş yaptığımda hiçbir neden yokken sıfırlandığını gördüm. Bunun üzerine ben, değerli zamanımdan harcayarak, dakikalarca müşteri hizmetlerini a...
Migros'tan Alınan Alışveriş Kodlarının Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Merhaba. 08/10/24 günü saat 13.38'de Migros WhatsApp numarası "+90 ********13 00" üzerinden 2 adet 500 TL'lik Migros Digital Alışveriş Kodu satın aldım. Anında tarafıma gönderilmesi gereken kodlar 10 gün oldu hala bana SMS olarak gönderilmedi. Kaç kere müşteri temsilcisini aradım kaç kere Migros W...
Migros Hediye Kartı Şikayeti

08.10.2024 tarihinde Migros WhatsApp kanal hattından 1000 TL'lik alışveriş kodu satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen alışveriş kodlarım gelmedi....
Migros Alışveriş Kodu Teslimat Sorunu
08.10.2024 tarihi saat 13:20'de Migros WhatsApp kanal hattından 1000 TL'lik alışveriş kodu satın aldım. Aradan 4-5 saat geçmesine rağmen alışveriş kodlarım gelmedi. Bana SMS olarak anında geleceği söylenmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herkes birbirine atıyor, kimse ilgilenmiyor.
Migros Sanalmarket Kampanya Sorunu ve Eksik Money Yüklemesi
Migros Sanalmarketi sürekli olarak kullanmaktayım. En son yaptığım alışverişte, 2 farklı kampanyadan tarafıma 132 TL Money (100 Money + 32 Money) yüklenmesi gerekmekteydi. Ancak yükleme yapılmadı. Birkaç kez şikayet açtırmama rağmen sonuç alamadım. Bana SMS ile baştan savma bir cevap verildi. Açıkla...
Migros Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu

Migros Sanal Market'ten aldığım ürünler teslim edildi gözüküyor fakat bana teslim edilmedi. Canlı destek, hazır cevap mesajlar harici hiçbir şey yapmadı. Müşteri temsilcisini arayınca, teslim edenle iletişime geçti ve 'Yabancı Uyruklu' birine teslim edildiği söylendi. Ancak müstakil bir evde kalıyo...
Migros Ton Balığı Kampanyası

Bir kampanya yapıyorlar, uygulamaya da "stokta yoksa ne yapalım" seçeneği ekliyorlar. Ancak bu seçenekte yazanı uygulamıyorlar. Madem böyle yapacaksınız, neden o seçenek var? Ton balıklarında 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak için gece kampanya başladığı gibi uygulamadan siparişimi oluşturdum....
Migros Sanal Market Müşteri Hizmetleri'nin Müşteriye Yardımcı Olmaması
Migros'tan alışveriş yaptım fakat sonrasında bir takım şeyleri unuttuğumu görerek iptal etmek istedim. Bu sebeple alışverişimden hemen sonra (en fazla 60 saniye içerisinde), sanal market uygulamasının müşteri hizmetlerine bağlandım. İlk önce iki isimli bir müşteri temsilcisi çıktı ve cevap dahi verm...
Migros Kategorileri
- Çalışma Saatleri 205
- Çekiliş 104
- Değişim 1.541
- e-Arşiv Fatura 148
- Extra 407
- Gel Al 440
- Gold Üyelik 197
- Hediye Çeki 641
- Hediye Kart 68
- Hemen 8.476
- İade 7.818
- İndirim 1.202
- Kampanya 2.472
- Kapıda Ödeme 49
- Kargo 122
- Katalog 35
- Kurye 512
- Market 8.584
- MKolay 4
- Money Kart 348
- Money Puan 1.061
- Sanal Market 26.859
- Teslimat 4.341
- Uygulama 859










