to read complaints and reviews, or file yours.Migros Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor, İadeyi Yapmıyor! Migros firmasından satın almış olduğum robot süpürg...e ile ilgili yaşadığım sorunlar üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda, heyet tarafından lehime "Ürün Bedel İadesi" kararı verilmiştir Karar No:007020260001245
Migros tan verdiğim yaklaşık 2.000 TL’lik sipariş sistemde teslim edildi olarak gösterilmesine rağmen tarafıma ulaşmamış...tır. Kurye yanlış adrese teslim etmiş, müşteri hizmetleri ise çözüm üretmek yerine ‘yakınınızdaki evlere bakın’ gibi ciddiyetsiz bir yönlendirme yapmıştır. Tarafıma teslim edilmeye
Merhaba, 24 Şubat tarihinde saat 17.10-17.15 arasında. Vendo Gida' nin İstanbul - Kadıköy/ Sahil Caddebostan Migros Süp...ermarket girişindeki (Migros değil muhatap) Kahve-Cay otomatından 50 TL Elma çayı aldım. 1. Kez hata verdiği için tekrar denedim ve çayımı aldım fakat iki kez (50+50) ödeme yapmış
Migros Hemen üzerinden bugün Eti Browni Klasik çikolatalı fındıklı kek satın aldım. Ürünü açtığımda içinden çıkması gere...ken çikolata sos paketinin hiç olmadığını gördüm. Ambalajda soslu bir ürün gibi görünmesine rağmen paketten hiçbir sos çıkmaması hem hayal kırıklığına hem de güvensizlik hissine ne
22.02.2026 tarihli Migros Sanal Market siparişimde Macromax Clean&Faster Temizlik Seti satın aldım, ancak bunun yerine y...ine Macromax marka fakat daha uygun fiyatlı, farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 821989533’tür. Durumu fark eder etmez 22.02.2026 tarihinde sistem üzerinden talep oluşturd
822320109 sipariş numaralı Migros Sanal Market alışverişimde, uygulamada ürünlerim “tedarik edildi” olarak görünmesine r...ağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna ek olarak, herhangi bir iptal veya iade işlemi de yapılmadığı için yaklaşık 2.300 TL tutarındaki param hâlâ içeride bekliyor. Yaşadığı
7.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “1.500 TL alışverişe 200 TL Money puan” kampanyasından yararlandım; an...cak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 200 TL Money puanım hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 23.01.2026 tarihinde lehime karar verdi v
Batman’daki Migros mağazasından yaklaşık 150 TL ödeyerek Migros marka bulaşık tableti satın aldım. Ürünü aldığımızdan be...ri düzenli olarak kullanıyoruz ancak bulaşıkları kesinlikle temizlemiyor, makineden tabaklar, bardaklar ve diğer mutfak gereçleri kirli ve lekeli çıkıyor. Aynı makinede daha önce
Migros’un düzenlettiği çekiliş sonucunda kazandığım 60 bin TL’lik Money ödülüm yaklaşık 20 gündür Migros uygulamasındaki... Money hesabıma tanımlanmıyor. 17.12.2025 tarihinde çekiliş sonuçları açıklandı ve aynı gün 12. Yedek olduğumu öğrendim. Daha sonra Migros’un çekilişi yaptırdığı u2 Tanıtım şirketi
Ardahan’daki Migros şubesinden, Aralık ayında aldığım Migros marka 2 kilogramlık basmati pirinçte ciddi bir koku sorunu ...yaşıyorum. Pirinç pişerken inanılmaz ağır bir plastik kokusu yayılıyor ve bu durum hem iştah kaçırıyor hem de sağlıksal açıdan endişe veriyor. Ürünü alalı çok zaman geçtiği ve fiş
Uzun süredir Migros’a iş başvurusunda bulunuyorum; ancak başvurularımla ilgili ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş al...amıyorum. Satış danışmanlığı, kasa ve sanal market pozisyonları için özellikle Aydın‑Nazilli ilçesindeki mağazalarınıza başvurdum. 2024 yılında önce mağazaya bizzat giderek, kendi
29.12.2025 tarihinde Migros Nevşehir şubesinden yaklaşık 600 TL ödeyerek bir termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başlad...ığım andan itibaren kapağından akıtma sorunu yaşadım ve bu durumu üç kez denememe rağmen her seferinde tekrar ettiği için termosu kullanamaz hâle geldim. Ürünü iade etmek için önc
İzmir’deki bir Migros şubesinden yaklaşık 1 hafta önce aldığım Fellas barı açtığımda, ürünün içinin beyazladığını ve boz...uk olduğunu gördüm. Ürünü düzenli olarak alan bir tüketiciyim ve bu durum beni hem hijyen açısından tedirgin etti hem de mağdur etti. Ürünü aldıktan sonra henüz Migros’a ya da Fel
Migros tarafından 07.12.2025 tarihinde hesabıma 150 Money tanımlanmıştır. Bu Money’ler Migros’un kendi uygulaması üzerin...den yüklenmiş olup, tarafımdan tamamen iyi niyetli şekilde ve olağan alışverişlerimde kullanılmıştır. Tanımlama yapıldığı tarihte, bu Money’lerin hatalı ya da geçici olduğuna dair
29 Ocak 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 807094133 numaralı siparişimde yer alan Migros Bergamot Aromalı S...iyah Çay 500 g ürünü eksik gönderildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; yaklaşık 15. Kez eksik ürün problemiyle karşılaşıyorum ve artık bunun istisnai bir hata değil, sistematik bir so
25.01.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova 5m Migros mağazasından satın aldığım Samsung s21Fe cihazımı jelatini dahil elle...meden 26.01.2026 tarihinde iade için götürdüm fakat iade alamayacaklarını Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetleri iade edebilirsiniz diyor. M
Migros Ticaret A.Ş.’den 25 Aralık 2025 tarihinde Bandırma Liman AVM içindeki Migros mağazasından satın aldığım Milli Piy...ango yılbaşı biletim amorti ikramiyesi kazanmıştır. Ancak ikramiyeyi tahsil etmek için bugün aynı mağazaya gittiğimde, tarafıma “sistem yok” veya “sistem arızalı” denilerek ödeme y
Migros Ekstra üzerinden 8.500 TL bedelle satın aldığım ugg bot, 31 Aralık’ta tarafıma teslim edilmiştir. Ürün yalnızca 3...–4 kez, çoğunlukla ofis ortamında giyilmesine rağmen çok kısa sürede belirgin aşınma, beyazlama ve doku bozulması göstermiştir. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd
28.12.2025 tarihinde Migros Ekstra Sanal Market üzerinden bir adet Dyson dik süpürge satın aldım. Ürünün garanti kaydını... başlatmak için Dyson ile iletişime geçtiğimde, sistemlerinde bu ürünün iki yıl öncesinden depodan çıkışlı göründüğünü, bu nedenle ürün kaydının bulunmadığını ve garanti sürecinin
Antalya Kepez Ünsal Şubesi Migros'tan dondurulmuş pizza ürünü aldık, dört adet. Sonra pişirme hizmeti için başvurduğumuz...da bize iki tane pizza pişirebildiklerini söylediler, tek tepsi var dediler. Bu yüzden siparişlerimizi iptal etmek istedik, ancak iptal edemediler. Gün içinde aynı karttan işlem ol
Migros sanal market ekstra üzerinden Kumtel soba aldım. 15 ocakta aldığım ürünü denemek amaçlı fişe taktım sadece. Perfo...rmansı kötü olduğu için 17 Ocak günü iade etmek istedim ısrarla servis raporu istediler. Ancak Kumtel yetkilisiyle görüştüğümde 14 günlük yasal süreçte iade almak zorundalar bu siz
Migros Money uygulamasında yüklü olan 25 TL değerindeki Money bakiyem, hiçbir onayım olmadan ve süresi dolmadan, tarafım...a herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindi. 19 Aralık’ta hesabıma yüklenen Money’lerin 31 Aralık’ta silindiğini sonradan fark ettim. Bu kadar kısa süreli ve önceden açıkça bil
Saat 14.55’te verdiğim siparişi teslim edildi olarak işaretlenmiş, ancak sisteme 2.30 dakika geçmiş olmasına rağmen tesl...im edilmemiş ve düzgün bir yanıt alamadığım bir sistem var. Zamanımı kimse çalamaz. Bu işi yapamayacaksanız yapmayın; hem paramı alıyorsunuz hem de insanları yanıltıyorsunuz. Sipar
