Kampanyalı Siparişim Stok Bitti Deyince Teslim Edilmedi
Migros Sanal Market üzerinden 00.36’da, kampanyadan yararlanmak için özellikle gece saatinde 499,79 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saat aralığını da 17.00–19.00 olarak seçtim ve bu saate göre programımı ayarladım.
Ancak siparişim teslim edilmedi ve sonrasında sadece ürün stoğunun bittiğine dair bir açıklama yapıldı. Ben bu siparişi kampanyadan faydalanmak amacıyla verdiğim için “stok bitti” açıklamasını bu durumda geçerli ve makul bulmuyorum. Sipariş numaram 878884046’dır.
Migros Sanal Market’ten, kampanyada aldığım ürünlerin aynılarını, siparişi verdiğimde geçerli olan kampanya ve fiyatlarla tarafıma teslim etmelerini talep ediyorum. Mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini istiyorum. Aksi halde hakkımı aramak için Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.














