to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kiwi 4041 Dikey Süpürge İçin Koşulsuz İade Talebi
Migros Sanal Market üzerinden Şanlıurfa Karaköprü şubesinden 815716250 sipariş numarasıyla Kiwi 4041 dikey süpürge satın aldım. Ürün 16.02.2026 tarihinde elime ulaştı, ürünü açıp denediğimde arızalı olduğunu gördüm ve 17.02.2026 tarihinde iade talebinde bulundum.
Arızalı ürün gönderilmesine rağmen iade talebimde benden servis raporu almam istendi. Ben, arızalı gelen bir ürün için böyle bir zorunluluğum olmadığını, ayrıca ürün arızalı olmasa bile 15 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunduğunu belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetleri yalnızca servis raporu alırsam iade edebileceğimi söyledi.
Kredi kartımla ödediğim 3.499 TL tutarındaki bu alışveriş için, arızalı gönderilen ürünün hiçbir ek şart olmadan iade alınmasını ve ücret iademin aynı ödeme yöntemi üzerinden yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
