to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2024 tarihinde 439826966 sipariş numarası ile Migros Sanal Market üzerinden kivi otomatik cam silme makinesi aldım. Gelir gelmez aynı gün makineyi test ettim ve su akıttığını fark ettim. Migros Sanal Market üzerinden kayıt açtım ve müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ertesi gün oldu, kimse benimle iletişime geçmedi. Daha sonrasında tekrar tekrar kayıt açtım ve sanal market üzerinden müşteri temsilcisi ile konuştum. En son A**** Bey isimli kişi beni arayarak ürün iadesi için kivi ile görüşmemi, onların form vereceklerini ve buna göre Migros'un iade alacağını söyledi. Ben de aldığım üründen vazgeçtiğimi, yasal olarak iade etme hakkım olduğunu, aynı gün bu kaydı açtığımı ve Migros'tan aldığım için de Migros'un bu kusurlu ürünü iade alması gerektiğini ilettim. Ancak ısrarla kivi ile görüşmeden ürünü benden alamayacaklarını söylediler. Daha sonrasında kivi müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana böyle bir uygulamalarının olmadığını, ancak satılan ürünü alıp tamir edebileceklerini söylediler. İade hakkımın Migros'un alması gerektiğini belirttiler. Tekrardan A**** Bey'i aradığımda, sizi yetkili arayacak dedi ancak beni ne arayan ne soran var. İlk kez Migros'tan böyle bir sorumsuzlukla karşı karşıya kaldım. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu sebepten dolayı zaman geçiyor. Bana kusurlu ürün sattılar ve ürünü de almıyorlar. Şikayetçiyim ve tüm platformlarda hakkımı arayacağım.
18.08.2024 pazar günü 365 AVM Migros mağazasından Kiwi marka koltuk yıkama makinesi satın aldık. Çalıştırmak için eve götürdük ancak tetik kısmı bozuk ve hiç çalışmadı. İade için Migros'a tekrar götürdük. Mağaza çalışanı bize servis bulmamızı, servis raporu getirmemizi, iade prosedürlerinin bu şekil...
Migros'tan 20.04.2024 tarihli 417971968 numaralı teslimatım teslim edilmemesine rağmen teslim edildi olarak işaretlendi. Defalarca müşteri hizmetleri i arayıp ürünlerin gelmediğini ve acil olduğunu belirtmeme rağmen yaklaşık 24 saattir geri dönüş alamıyorum. Migros gibi mağazaya yakışmayacak özensiz...
Migros Sanal Market üzerinden 03/12/2024 saat 15:22'de 546260477 sipariş no ile 0868143811315 barkod numaralı Kiwi kcc-4327 koltuk ve halı yıkama makinesi siparişini verdim. Ürün Migros Kartal Atalar şubesinden tarafıma gönderildi. Gelen ürünü kontrol etmek için fişe takıp çalıştırmak istediğimde dü...
Migros sanal marketten 8 Nisan 2024 tarihinde 412652798 numaralı siparişimdeki iki adet ürünü 9 Nisan 2024 tarihinde Migros mağazasına iade ettim. İade tutarının 7 gün içinde kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak 27 gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi. Migros müşteri ilişkilerini ...
28.01.2024 tarihinde 375614159 sipariş numarasıyla Migros sanal market üzerinden vermiş olduğum siparişte eksik ürün teslim edildi, gelmeyen ürün için iade talep ettim. (çalışanlar bir tane ürün için o kadar yol gelip zahmet etmesinler diye) İlgili tarihten beri neredeyse gün aşırı müşteri hizmetler...
Yorumlar