to read complaints and reviews, or file yours.Alışverişime 50 TL Money Puanı Yüklenmedi Ve Canlı Yardım Hatalı Davrandı
12 Mart 2026 tarihinde saat 21.15 sularında Migros Sanal Market üzerinden çikolata alışverişi yaptım. 400 TL ve üzeri çikolata alışverişine 50 TL Money puan hediye edilen kampanyaya alışveriş öncesinde katılım sağladım ve buna uygun şekilde 400 TL üzeri çikolata alışverişi yaptım. Ancak buna rağmen hesabıma kampanya kapsamında yüklenmesi gereken Money puanlar yüklenmedi.
Durumu canlı yardım üzerinden ilettiğimde, görüştüğüm temsilci ısrarla kampanyaya katılım sağlamadığımı söyledi. Oysa ben alışverişten önce kampanyaya katılmıştım ve bu durumun bu kadar net bir şekilde reddedilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. İlgili sipariş numaram 834875666’dır.
Kampanya koşullarını sağladığım halde hesabıma tanımlanmayan 50 TL Money puanın hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı yardımda görüştüğüm asistanın hatalı ve ısrarcı yaklaşımıyla ilgili olarak da gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
