to read complaints and reviews, or file yours.Alınmayan Sucuğa Ait 1.154 TL Fazla Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi
08/09/2026 tarihinde Balıkesir ili Erdek MMM Migros şubesinden 5 kalem ürün aldım ve ödememi banka kartımla yaptım. Kasadan geçen toplam tutar 1.501,93 TL olarak çekildi. Daha sonra verilen fişi incelediğimde almamış olmama rağmen bir sucuk bedeli olarak 1.154 TL’nin fazladan tarafımdan tahsil edildiğini gördüm.
Fişi alarak aynı gün tekrar mağazaya gittim ve mağaza şefiyle görüşüp durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Mağaza şefi telefon numaramı alarak kasayı gören kamera kayıtlarına bakacaklarını ve bana dönüş yapacaklarını söyledi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne bir telefon edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Almadığım ürüne ait 1.154 TL’nin kasa işleminde fazladan alınan tutarın banka kartıma iadesini ve kamera kayıtları incelenerek durumun netleştirilmesini, ayrıca konu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
