to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Oyuncak Araba İlk Kullanımda Kırıldı, Değişim Ve İade Reddedildi
Merhaba
20.04.25 tarihinde almış olduğum oyuncak araba oğlumun sabah bir kere sürmesi ile tekeri kırıldı. 21.04.25 tarihinde 24 saat bile geçmedi üzerinden Değişim için Sayapark 5M Migros'a götürdüğümde
Kullanıcı hatası oldu. Değişim ve iade yapılmayacağı söylendi. Hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu aktarmama rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Sadece şikayet talebi oluşturduk dendi. 20 dakika bile oynayamadı bebeğim oyuncağıyla, bir oynamayla kırılacak ürünler mi satıyorsunuz? Ki müşteri memnuniyeti anlayışından yoksun bir müdür yardımcısıyla görüştüm. Bir de 23 Nisan coşkusu Migros'ta deyip oyuncaklarda indirim yaparak kırılan oyuncaklar çocuklarda üzüntüye sebep oluyor.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
