to read complaints and reviews, or file yours.650 Gram Ödenen Somon 550 Gram Geldi, Ücret İadesi Ve Denetim Talebi
10 Nisan 2026 tarihli Migros Sanal Market siparişimde 650 gram olarak faturalandırılan somon dilim, bana 550 gram olarak gönderildi. Yani ödediğim ücretle teslim edilen ürün gramajı birbirini karşılamamaktadır. Sipariş numaram 853684389’dur.
Somon dilimin barkodu 650 gram üzerinden oluşturulmuş olmasına rağmen ürünün 550 gram gelmesi, bunun basit bir dalgınlık değil, kasti bir işlem olabileceğini düşündürüyor. Barkodun bu şekilde kesilmesi, ölçümü yapan görevlinin ürünü eksik gramajla hazırlamasına rağmen tam gramaj üzerinden ücret alındığını göstermektedir.
Bu nedenle öncelikle eksik gelen 100 gramlık kısma ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu eksik ölçümü yapan görevlinin tespit edilerek mutlaka uyarılmasını, gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal Web Sitesi Migros olarak sunduğumuz alışveriş deneyimi ile her zaman müşterilerimizin güvendiği ve tercih ettiği ilk adres olmak istiyoruz.
