Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
650 Gram Ödenen Somon 550 Gram Geldi, Ücret İadesi Ve Denetim Talebi

ID:35700290

650 Gram Ödenen Somon 550 Gram Geldi, Ücret İadesi Ve Denetim Talebi

Mehmet

10 Nisan 17:18

10 Nisan 2026 tarihli Migros Sanal Market siparişimde 650 gram olarak faturalandırılan somon dilim, bana 550 gram olarak gönderildi. Yani ödediğim ücretle teslim edilen ürün gramajı birbirini karşılamamaktadır. Sipariş numaram 853684389’dur.

Somon dilimin barkodu 650 gram üzerinden oluşturulmuş olmasına rağmen ürünün 550 gram gelmesi, bunun basit bir dalgınlık değil, kasti bir işlem olabileceğini düşündürüyor. Barkodun bu şekilde kesilmesi, ölçümü yapan görevlinin ürünü eksik gramajla hazırlamasına rağmen tam gramaj üzerinden ücret alındığını göstermektedir.

Bu nedenle öncelikle eksik gelen 100 gramlık kısma ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu eksik ölçümü yapan görevlinin tespit edilerek mutlaka uyarılmasını, gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

Migros

10 Nisan 17:24 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal Web Sitesi Migros olarak sunduğumuz alışveriş deneyimi ile her zaman müşterilerimizin güvendiği ve tercih ettiği ilk adres olmak istiyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market’te Görünen Tutar İle Çekilen Ücret Arasındaki Sürekli Fazla Çekim

Ahsen

Migros

30 Aralık 2025 02:15

425

Migros Sanal Market üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde verdiğim #788032831 numaralı siparişimde ve daha önceki pek çok siparişimde, onay ekranında gördüğüm tutar ile bankadan çekilen tutar arasında sürekli fark oluşuyor. Son siparişimde onay ekranında 1.061,25 TL olarak görünen ücret, bankamdan 1.16...

migros-sanal-markette-gorunen-tutar-ile-cekilen-ucret-arasindaki-surekli-fazla-cekim-1.jpg

Lena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Gramaj Ve Fazla Çekilen Ücret İçin İade Talebi

Lena

Migros

06 Mart 18:02

155

"Dönüş sağlandı, teşekkürler"

Eksik Gramaj Ve Fazla Çekilen Ücret İçin İade Talebi

Siparişte Gramaj Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Çekildiği İçin İade Talebi

Aleyna

Migros

15 Şubat 20:25

221

15 Şubat 2026 tarihli Migros Sanal Market siparişimde hem tutar hem de gramaj konusunda ciddi bir problem yaşadım. 817734503 numaralı siparişim için ben 892 TL ödeme yapmış olmama rağmen, bana 952 TL’lik sipariş tutarı üzerinden işlem yapılmış gibi gözüküyor ve bu tutar çekilmiş. Üstüne bir de grama...

Migros Sanal Market'te Eksik Teslimat Ve Fazla Ücretlendirme Sorunu

Kürşat

Migros

13 Ağustos 2025 11:42

1.086

10.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Tekirdağ Çerkezköy şubesinden verdiğim siparişte, somon ürünü faturada 1,5 kg olarak görünmesine rağmen tarafıma 1,368 kg olarak teslim edildi. Ancak faturada 1,5 kg üzerinden ücretlendirme yapıldığı için kredi kartımdan 52,79 TL fazla ücret tahsil...

migros-sanal-markette-eksik-teslimat-ve-fazla-ucretlendirme-sorunu-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Eksik Gramajlı Et Ürünleri Ve İade Sorunu

İsmail

Migros

31 Ekim 2025 15:57

469

23 Ekim ve 25 Ekim tarihlerinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişlerde, birer kilo olarak aldığım et ürünleri eksik gramajlı şekilde teslim edildi. Yaklaşık 250 gramlık eksik ürün için fazladan ödeme yaptım ve bu tutar hesabıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaralarım: 747459487 ve 44...