to read complaints and reviews, or file yours. 
21 ve 22 Nisan tarihlerinde üst üste iki gün boyunca Migros Hemen üzerinden “2 al 1 öde” kampanyalı atıştırmalık ve sakız ürünlerinden sipariş verdim. Her iki siparişimde de kampanya kapsamında olması gereken ürünlerden biri eksik getirildi ve mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu durum Antalya Muratpaşa bölgesindeki teslimatlarda gerçekleşti. Eksik ürünler için talep oluşturduğumda cevap gelmedi; sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak ne somut bir çözüm üretildi ne de ciddiye alındığımı hissettiren bir yaklaşım sergilendi.
Migros Hemen’in öncelikle müşterisini insan yerine koyan, ciddiye alan bir tutum sergilemesini istiyorum. Sonrasında ise eksik getirilen ürünlerin ya tarafıma yeniden gönderilmesini ya da eksik ürünlerin bende olanlarını alıp bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
21 ve 22 Nisan tarihlerinde üst üste iki gün boyunca Migros Hemen üzerinden “2 al 1 öde” kampanyalı atıştırmalık ve sakız ürünlerinden sipariş verdim. Her iki siparişimde de kampanya kapsamında olması gereken ürünlerden biri eksik getirildi ve mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu durum Antalya Muratpaşa bölgesindeki teslimatlarda gerçekleşti. Eksik ürünler için talep oluşturmama rağmen dönüş yapılmadı ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hala ne somut bir çözüm üretildi ne de ciddiye alındığımı hissettiren bir yaklaşım sergilendi.
Migros Hemen’in öncelikle müşterisini insan yerine koyan, ciddiye alan bir tutum sergilemesini istiyorum. Sonrasında ise eksik getirilen ürünlerin ya tarafıma yeniden gönderilmesini ya da eksik ürünlerin bende olanlarını alıp bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden yaptığım “2 al 1 öde” kampanyalı alışverişlerde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Son bir yıldır neredeyse tüm bu kampanyalarda, siparişimde iki ürün olması gerekirken sadece bir ürün gönderiliyor. Bugün de 740022137 numaralı siparişimde, 120 TL ödey...
Migros Hemen üzerinden “2 al 1 öde” kampanyası ile fındıklı çikolata satın aldım. Kampanya kapsamında iki ürün almam gerekirken, siparişimde sadece 1 adet ürün gönderildi, ikinci ürün hiç teslim edilmedi. Eksik ürün için destek talep ettiğimde ise, yaptıkları hesapta iade tutarının bu çıktığını söy...
Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir neredeyse her seferinde teslimat gecikmesi ve eksik ürün sorunları yaşıyorum. Farklı zamanlarda verdiğim siparişlerimin yaklaşık üçte ikisi geç geliyor, ayrıca stokta olmayan ürünlerin satışı yapılıyor ve eksik ürün gönderimi sıkça tekrarlanı...
Migros’tan bugün yaptığım online siparişimde “2 al 1 öde / 4 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak ürünler aldım; ancak kampanyaya dahil olan diğer ürünler ikinci kez eksik gönderildi. Kampanyadan yararlanmak için özellikle fazla ürün almama rağmen, sipariş teslim edildiğinde kampanyanın karşılığı o...
Yorumlar