Migros Hemen’de Sürekli Gecikme, Eksik Ürün Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Duygu

Migros

15 Aralık 2025 23:37

252

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir neredeyse her seferinde teslimat gecikmesi ve eksik ürün sorunları yaşıyorum. Farklı zamanlarda verdiğim siparişlerimin yaklaşık üçte ikisi geç geliyor, ayrıca stokta olmayan ürünlerin satışı yapılıyor ve eksik ürün gönderimi sıkça tekrarlanıyor.

15 Aralık akşamı verdiğim son siparişimde de sakız ürünüm eksik geldi. Asıl sorunum sadece eksik ürün değil, yaşanan ilgisizlik ve sürekli oyalayıcı bir tavırla karşılaşmam. Uygulama üzerinden görüştüğüm tüm temsilciler “mağaza sizi arayacak” diyerek konuyu geçiştirdi, fakat ne mağazadan bir arama oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu siparişe ait numara 778962153’tür.

Hem sürekli yaşadığım gecikmeler hem de bu son siparişimdeki eksiklik ve ilgisizlik nedeniyle mağdur edildim. Eksik gelen ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.

Migros

16 Aralık 2025 11:41 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atahan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hemen Siparişinde Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Atahan

Migros

26 Mart 2025 17:19

764

Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum siparişte eksik ürün teslim edilmiştir. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek eksik ürün bildiriminde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi tarafından sürekli olarak “Birazdan sizinle iletişime geçeceğiz” şeklinde bir yanıt verilmiş ve y...

Migros Hemen Siparişinde Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Mağdur Edildim

Başak

Migros

09 Aralık 2025 00:59

330

Migros Hemen üzerinden 7 Aralık’ta sipariş verdim. O gün siparişim hiç getirilmedi, saat 22.00’yi geçtiği için de teslimat yapılmadı. Ertesi gün, 8 Aralık’ta aradığımda ürünlerin getirileceği söylendi ancak buna rağmen yine teslimat yapılmadı ve buna karşın sistemde sipariş teslim edilmiş gibi görün...

teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-magdur-edildim-2.jpg

Migros Hemen Siparişlerinde Eksik Ve Geç Teslimat Sorunu

Melih

Migros

28 Haziran 2025 22:39

347

Migros Hemen ile neredeyse bir yıldır sipariş veriyorum, ancak son teslimatlarda hem çok geç (3 saat) hem de eksik ürün geliyor. Bugün verdiğim siparişte ürünlerin neredeyse yarısı eksikti. Bir ay önce verdiğim bir siparişte eksik gelen ürünü iade ettirmeyip getirmelerini istemiştim, ancak o ürünü d...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Merve

Migros

31 Ağustos 2025 14:04

434

31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Esma sonuçtan çok memnun

Çözüldü