to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim sonrası çok kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetim giderildi. Ürünüm, ücret farkı alınmadan bir üst model ile değiştiriliyor. Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
Miele’nin kendi online sitesinden yaklaşık 5 ay önce 18.000 TL ödeyerek sat...ın aldığım Triflex hx1 dikey süpürgem arıza yaptığı için yaklaşık 8 hafta ö
Miele markasından 12.11.2025 tarihinde yaklaşık 17.000 TL ödeyerek aldığım Smul1 05/EU2/Triflex HX1/P/OSROTP model dikey... süpürgem 30.03.2026 tarihinde arızalandığı için Bursa Ataevler Miele servisine teslim ettim. Ürünün taksitleri dahi bitmeden bozulmasına rağmen, o günden bu yana süpürgemin akıbet
12 Nisan 2022 tarihinde Nova Ev Aletleri San. Tic. A. Ş.’den Miele Triflex HX1 Cat & Dog dikey şarjlı süpürge satın aldı...m. Süpürgeyi aldığım gün kullanırken sap kısmının çok esnediğini, elimdeyken sanki kırılacak gibi oynadığını ve “çıt” diye sesler geldiğini fark ettim. Bir süre böyle kullanmak zor
"Telefon ile görüşme sonunda sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Miele Triflex hx1 dik süpürgemin turbo başlığındaki fırça halı üzerinde ve ...diğer yüzeylerde dönmüyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 3,5 yıl önce Trendyol üzerinden Miele Triflex hx1 şarjlı süpürge satın aldım. Aralık 2025’te süpürgenin üst kıs...mı ana borudan ayrıldığı için İstanbul’daki genel merkez servisine gönderdik. Bize telefonda cihazın kartının kırık olduğu ve tamir için 22.000 TL kart değişim ücreti ödememiz gere
Miele İzmir Alsancak teknik servisine, garantisi bitmesine daha uzun süre olan Miele Triflex HX1 3‑in‑1 şarjlı dikey süp...ürgemin başlığındaki bir arıza nedeniyle 2025 Aralık ayının sonunda teslim ettim. Cihazı götürmeden önce Miele müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; İzmir’de Alsancak ve Dikil
Miele Triflex HX1 model şarjlı süpürgemin motorundan ses gelmesi nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Ankara Namzet yk yetkili s...ervisine teslim ettim. O günden bu yana süpürgemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli olarak hem yetkili servisi hem de fabrikayı arayarak bilgi almaya
Merhaba Miele almak tek kelimeyle pişmanlık. 20.07.2022 Tarihin de 11333430-Triflex HX1 Pro İnfinity gri p Süpürge aldım.... Haftası olmadan bir sorundan dolayı cihaz bozuldu ikili görüşmeden sonra yenisiyle değiştirdiler. Tarihi tam olarak hatırlayamamakla birlikte 10.12.2024 de cihazımın arızasından
Miele firmasından yaklaşık 2 yıl önce triflex hx1 şarjlı dik süpürge aldım. Küçük evimde her gün kullanmadığım, kullandı...ğımda ise sadece 3 yeri birinci kademe şarj gücüyle süpürdüğüm süpürge bir anda şarj almamaya başladı. Miele genel müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum şehirdeki Erzurum Çağ
Miele Hx1 Triflex dikey süpürgemi 3 hafta önce garanti dahilinde Düzce servisine bıraktım. 3 haftadır ürünümüz adına gir...iş bile yapılmamış. Telefon açtığımızda cevap verilmiyor. Genel merkeze şikayet kaydı yaptım, ondan da haber yok. Herhalde garanti süresi bitsin diye bekleniyor. Bu kadar kötü serv
28/09/2022 tarihinde Miele Triflex Hx1 süpürge aldım. Süpürge en son şarj işleminden sonra çalışmayınca çağrı merkezinde...n iletişime geçerek garanti kapsamında Bursa Elsis Elektronik (yetkili servis) e 12.07.2024 günü teslim ettik. 26 Ağustos itibariyle halen bir haber yok. Miele markasına yakışmayan
Miele'den aldığım Triflex HX1 dik süpürge, kullanmaya başladıktan 1 ay sonra bozuldu. Teknik servisine göndereli neredey...se 2 ay olacak. Önce çapraz kargo yapıldı. Ürünüm başkasına gitti, onun ürünü bana geldi. Tekrar süpürgeleri firmaya kargo yaptık ama ne süpürge geldi ne de bilgi alabiliyorum. Böy
Çok güvenerek aldığım ve eşimi de bu ürünü överek ikna ettiğim Triflex HX1 süpürgenin turbo başlığı dönmüyor. Hatta için...i açtığımda mekanizmanın döndüğünü gördüm ve yedek turbo fırça aldım. Ancak sorun yedek fırçayı döndüren mekanizmada oluşmuş. Elinizi koyduğunuz anda duruyor, ancak boşta iken döne
Miele marka Triflex HX1 Pro şarjlı dikey süpürgeyi alırken (08.03.2024) saçaklı halılarda ve shaggy halılarda bunun kull...anılamayacağını bana söylemediler. Aldıktan sonra bu sebepten dolayı iade etmek istediğimde önce aldığım mağazaya yönlendirdiler (Güreller Elektronik). Bu şube de iade almayınca (0
Miele Triflex HX1 kablosuz dikey süpürgeyi 2022 Kasım ayında satın aldık. İki ay önce süpürgemizin vakum başlığının yeri... tıkanmaya başladı. Kontrol ettiğimizde alttaki fırçanın dönmediğini, dönse bile çok kolay takılıp durduğunu fark ettik. Müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo numarası alarak 13 Şub
Merhaba Miele firmasından almış olduğumuz Miele 11333430 triflex HX1 Pro gri süpürge ürün kısa zaman içinde bozuldu ve M...iele Alsancak servisine götürdük. 6 aydır ürünü kullanıyoruz yeni evlendiğimiz için böyle bir problem olması bizleri üzdü. Detaylı inceleme yapıp geri dönüş yapacaklarını belirttil
Miele Triflex HX1 Cat&Dog ürününü alalı bir buçuk seneden fazla oldu. Aldığımda içinde bataryası yoktu. Kaç kez Miele il...e iletişim kurdum, geri dönüş yapacağız dediler ama asla dönülmedi. Bir buçuk sene sonra bataryayı temin ettim fakat tekrar çalışmıyor. Hala bir çözüm veya geri dönüş yapan yok. Bu
Miele Triflex Hx1 serisi süpürgeyi aldım. Üç ay kullanımdan sonra şarj aleti bozuldu. Servise gittiğimde bölgeye e-mail ...atacağını söyledi. Üç aydır cevap gelmedi. Bölgeyi aradığımda oradan da bir cevap alamadım. Yenisini almam gerektiği söylense anlayışla karşılarım ancak süpürge şarj aleti olmadan
Media Markt'tan iki yıl önce satın aldığım 'Miele Triflex HX1 Cat&Dog-SMML0 Kablosuz Elektrikli Süpürge Siyah' model süp...ürgeden maalesef beklediğim performansı alamadım. Ürün sürekli başlık arızası veriyor ve üç kez başlık değişimine rağmen sorun devam ediyor. Süpürgenin arızalı olduğu kabul edilmiy
Ürünü sevmek için çok uğraştım ama yok olmuyor, hiç memnun kalmadım. Çekiş gücünden de, zemin başlığından da hiç memnun ...değilim, temizliği de çok zahmetli ve şarjı çok çabuk bitiyor, fırça kısmı dönmemeye başladı ve garanti kapsamında olduğundan servisi aradım. Bana ürünü kargolamam ya da servis nok
2023 temmuz ayında Miele triflex hx1 dikey süpürge satın aldık. Fakat şarjı tamamen dolmuyor bu sorun ile ilgili iki ker...e servise yollamamıza rağmen süpürgeyi sorun yok deyip geri gönderdiler. Alalı bu kadar kısa bir süre olmasına rağmen bu sıkıntıları yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Bu marka beni h
Aralık 2020 tarihinde Miele Triflex HX1 model süpürgeyi 'en iyi süpürgeyi alayım' saplantısıyla aldım. Miele markasına g...üvendim. Garanti bitiminden 7-8 ay sonra makine zaman ayarı yapılmış gibi önce çekiş gücünü kaybetti, motor devri inip çıkarak garip çalışmaya başladı. Servisin yönergeleri ile evd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
