to read complaints and reviews, or file yours.
Miele marka dikey süpürgemi Beymen’den satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihaz şarj olmuyor, çok kısa süreli olarak birkaç d...efa şarj oldu ancak sonrasında yeniden aynı sorun tekrar etti. Bu nedenle ürünü yetkili teknik servise götürdüm. Servis inceleme sonrasında herhangi bir arıza bulunamadığını söyle
3 Haziran 2025 tarihinde Miele çağrı merkezi üzerinden oluşturduğum kayıtla, İstanbul Ataşehir’de Miele yetkili servisin...in yönlendirilmesiyle Miele w1712 çamaşır makinem için servis hizmeti aldım. Normal periyodik bakımlar yapıldıktan sonra, makinenin belirli iki programda “su girişinde hata” uyarıs
Miele marka bulaşık makinem programın ortasında hata kodu vererek duruyor ve yaklaşık bir aydır makineyi kullanamıyorum.... Bu sorunla ilgili olarak Miele yetkili servisini üç kere aradım, tarafıma üç kez teknik servis randevusu verildi ancak belirtilen tarihlerin hiçbirinde gelen olmadı. Ayrıca rand
Miele marka Cat & Dog elektrikli süpürgemin tutacak yeri kırıldığı için 30 Ocak’ta peşin havale ile yedek parça ödemesin...i yaptım. Ancak tarafıma yanlış yedek parça gönderildi ve bu noktadan sonra yaşadığım süreç hem çok yıpratıcı hem de oldukça ilgisiz ilerliyor. 14 Şubat’tan bu yana iade kodu için
Miele markalı gazlı ocağımız bozulduğu için 29.08.2024 tarihinde Miele’nin yetkili servisi olarak bildirilen Namzet tekn...ik servisini çağırdık. Gelen servis, ocağın kartı ve musluğunun değişmesi gerektiğini söyleyerek bizden nakit olarak 38.000 TL ödeme aldı. Ancak buna rağmen ocaktaki sorun hiç düze
"Şikayetim yayınlandıktan çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçen Miele müşteri hizmetlerinden Buse Hanım’a çok teşekkür ederim. Kendisi son derece ilgili, profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım mağduriyeti hızla gidererek, kırılan parçanın tarafıma kargo ile gönderileceği bilgisini paylaştı. Miele markasına, ürününün arkasında durduğu ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi kanıtladığı için teşekkürlerimi sunarım. Kaliteye olan güvenim tazelendi."
Miele İzmir Alsancak teknik servisine, garantisi bitmesine daha uzun süre olan Miele Triflex HX1 3‑in‑1 şarjlı dikey süp...ürgemin başlığındaki bir arıza nedeniyle 2025 Aralık ayının sonunda teslim ettim. Cihazı götürmeden önce Miele müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; İzmir’de Alsancak ve Dikil
2024 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden Miele Complete c3 Silence Flex toz Torbalı süpürge satın aldım. Ürünüm hâlâ garan...ti kapsamındayken 3 gün önce evi süpürürken süpürgem bir anda kapandı. Tekrar çalıştırmayı denediğimde elektriğin geldiğini ancak makinenin hiç çalışmadığını fark ettim. Hemen Mie
13 Eylül 2024 tarihinde Miele Hx2 Performans Kaşmir dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra... süpürge ara ara çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Miele müşteri hizmetlerini aradığımda operatör, ürünü kendi imkanlarımla en yakın servise götürmemi söyledi. Ben de süpürgeyi sı
"Hızlı dönüşleri için çok teşekkür ediyorum, sevkiyatım ile ilgili geri dönüş sağlandı"
4 Kasım tarihinde Miele teknik servis üzerinden wwd380wcs TR lw pwash&Steam...&9kg çamaşır makinesi satın aldım ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesin
Ocak 2025’te İzmir Hilltown AVM Miele bayisinden yaklaşık 50.000 TL bedelle satın aldığım Miele Twd260WP çamaşır kurutma... makinesini, satın aldığım günden bu yana verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi ve faturası mevcuttur. Nisan ayında makinenin kayışı koptu ve Doruk teknik servis
Miele’nin kendi internet sitesinden geçen yıl kasım ayında satın aldığım Triflex hx2 Pro İnfinity şarjlı süpürgenin bata...ryası, ilk günden beri en fazla 15 dakika dayanıyor. Oysa ürünün kendi tanıtım sayfasında şarj süresinin 2 saate kadar çıktığı belirtilerek pazarlanıyor. Ürünü özellikle bu süre va
Mutfağımın yenilenmesi kapsamında ankastre ürünler için Miele'yi tercih ettim. Mutfak tadilatı tamamlanıp beyaz eşyaları...n kurulumunu yaptırmak istediğimde, öncelikle Miele müşteri hizmetlerini aradım. Onlar bana Ankara'daki servislerden birini (Polaris) yönlendirdi. Ancak Miele müşteri hizmetleri, s
Zonguldak Kilimli’de bulunan Miele marka bulaşık makinem için yaklaşık 1 ay önce servis talebinde bulundum. Ancak aradan... geçen sürede servis gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Teknik servise ulaştığımda aylardır Miele den ödeme alamadığını bu yüzden gelemeyeceğini söyledi. Müşteri hizmetleriyl
Dün Miele marka buzdolabımız hiçbir uyarı vermeden bir anda kapandı. Ne ışık yandı ne de çalışmaya dair herhangi bir bel...irti vardı. İnternette araştırmamıza rağmen bu duruma dair hiçbir bilgilendirme bulamadık. Meğer sebzeliğin iç kısmında gizli bir buton varmış ve sadece bu butona basılmadığı için
Miele teknik servisten garantisi devam eden bulaşık makinesinden gelen koku için randevu oluşturduk bize gün vermelerine... rağmen hiçbir mazeret sunmaksızın haber de vermeden gelmediler. Sürekli peşlerinden koşuyoruz, ne gelen var ne bilgi. Bu kadar profesyonel olmayan büyük marka olamaz.
Miele pişmanlıktır. Miele ayıplı mal sattı. Arızalı derin dondurucu için 1 ay teknik servis bekledik. Telefonlara ulaşam...ıyoruz. 48 saat içinde geri döneceğiz diyorlar, asla geri dönmüyorlar. Tüketici Hakları'na başvurduk. Haklı bulunduk, ücret iadesi alacağız. 14 gün önce (24 Nisan'da) ürünü teslim
Merhaba, 15.04.2025 tarihinde, garantisi devam eden Miele set üstü espresso cihazımızdaki arıza nedeniyle Miele Çağrı ...Merkezi’ni arayarak, cihazın ücret karşılığında evden alınıp servise götürülmesi için kayıt oluşturulmuştur. Ancak bu tarihten itibaren tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmamı
Miele çamaşır makinesi arızasına gelen teknik servis sorumlusu, hatanın nedenini anlamadığını üst yetkililere iletip ile...tişime geçileceğini söyledi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen dönüş alamadım. Şu an makine çalışmıyor. 4 günde defalarca 4441122 numarayı arayıp
"Miele süpürge ile ilgili şikayetim çözülmüştür, ilgililere teşekkür ederim."
Miele firmasından yaklaşık 2 yıl önce triflex hx1 şarjlı dik süpürge aldım. Küçük evimde her gün kullanmadığım, kullandı...ğımda ise sadece 3 yeri birinci kademe şarj gücüyle süpürdüğüm süpürge bir anda şarj almamaya başladı. Miele genel müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum şehirdeki Erzurum Çağ
Miele toz Torbalı süpürgemizin aylar önce kablosu yerinden çıkmıştı. Teknik Servise göndermeden önce başka problemi yokt...u. Servise gönderdik kablo yurt dışından gelecek ve tamir ücreti olarak da tam hatırlamamakla beraber 2 bin TL'ye yakın ya da daha fazla fiyat söylediler! Biz de tamirden vazgeçip
"Miele yetkililerine duyarlılıklarından dolayı teşekkür ediyorum. Aslında beni zor durumda bırakan ve fahiş fiyat isteyen sahte merdiven altı servis olduğu ortaya çıktı, gerçek Namzet Teknik Yetkili Servis yetkilileri beni bularak bana yardımcı olmuşlardır. Sonuç olarak hem Miele Müşteri hizmetlerine hem de Etimesgut Miele yetkili servisi olan Namzet Teknik yetkililerine duyarlılıklarından dolayı tekrar teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94