Miele teknik servisi

Miele marka bulaşık makinem programın ortasında hata kodu vererek duruyor ve yaklaşık bir aydır makineyi kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Miele yetkili servisini üç kere aradım, tarafıma üç kez teknik servis randevusu verildi ancak belirtilen tarihlerin hiçbirinde gelen olmadı. Ayrıca rand...

25.10.2025 tarihinde Bursa Downtown mağazanızdan 202564217 numaralı fatura ile 17.990 TL bedelle Miele smul1 05/EU2/Triflex HX1/P/OSROTP dikey kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren sağlıklı şekilde kullanamıyorum, cihaz kendini kilitleyerek çalışmayı durduruyor. Sorunla ilgili ola...

Miele marka Cat & Dog elektrikli süpürgemin tutacak yeri kırıldığı için 30 Ocak’ta peşin havale ile yedek parça ödemesini yaptım. Ancak tarafıma yanlış yedek parça gönderildi ve bu noktadan sonra yaşadığım süreç hem çok yıpratıcı hem de oldukça ilgisiz ilerliyor. 14 Şubat’tan bu yana iade kodu için...

Miele markalı gazlı ocağımız bozulduğu için 29.08.2024 tarihinde Miele’nin yetkili servisi olarak bildirilen Namzet teknik servisini çağırdık. Gelen servis, ocağın kartı ve musluğunun değişmesi gerektiğini söyleyerek bizden nakit olarak 38.000 TL ödeme aldı. Ancak buna rağmen ocaktaki sorun hiç düze...

Miele İzmir Alsancak teknik servisine, garantisi bitmesine daha uzun süre olan Miele Triflex HX1 3‑in‑1 şarjlı dikey süpürgemin başlığındaki bir arıza nedeniyle 2025 Aralık ayının sonunda teslim ettim. Cihazı götürmeden önce Miele müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; İzmir’de Alsancak ve Dikil...

2024 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden Miele Complete c3 Silence Flex toz Torbalı süpürge satın aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken 3 gün önce evi süpürürken süpürgem bir anda kapandı. Tekrar çalıştırmayı denediğimde elektriğin geldiğini ancak makinenin hiç çalışmadığını fark ettim. Hemen Mie...

13 Eylül 2024 tarihinde Miele Hx2 Performans Kaşmir dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra süpürge ara ara çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Miele müşteri hizmetlerini aradığımda operatör, ürünü kendi imkanlarımla en yakın servise götürmemi söyledi. Ben de süpürgeyi sı...

Ocak 2025’te İzmir Hilltown AVM Miele bayisinden yaklaşık 50.000 TL bedelle satın aldığım Miele Twd260WP çamaşır kurutma makinesini, satın aldığım günden bu yana verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi ve faturası mevcuttur. Nisan ayında makinenin kayışı koptu ve Doruk teknik servis ...

Miele’nin kendi internet sitesinden geçen yıl kasım ayında satın aldığım Triflex hx2 Pro İnfinity şarjlı süpürgenin bataryası, ilk günden beri en fazla 15 dakika dayanıyor. Oysa ürünün kendi tanıtım sayfasında şarj süresinin 2 saate kadar çıktığı belirtilerek pazarlanıyor. Ürünü özellikle bu süre va...

Mutfağımın yenilenmesi kapsamında ankastre ürünler için Miele'yi tercih ettim. Mutfak tadilatı tamamlanıp beyaz eşyaların kurulumunu yaptırmak istediğimde, öncelikle Miele müşteri hizmetlerini aradım. Onlar bana Ankara'daki servislerden birini (Polaris) yönlendirdi. Ancak Miele müşteri hizmetleri, s...

Zonguldak Kilimli’de bulunan Miele marka bulaşık makinem için yaklaşık 1 ay önce servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen sürede servis gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Teknik servise ulaştığımda aylardır Miele den ödeme alamadığını bu yüzden gelemeyeceğini söyledi. Müşteri hizmetleriyl...

Dün Miele marka buzdolabımız hiçbir uyarı vermeden bir anda kapandı. Ne ışık yandı ne de çalışmaya dair herhangi bir belirti vardı. İnternette araştırmamıza rağmen bu duruma dair hiçbir bilgilendirme bulamadık. Meğer sebzeliğin iç kısmında gizli bir buton varmış ve sadece bu butona basılmadığı için ...

Miele teknik servisten garantisi devam eden bulaşık makinesinden gelen koku için randevu oluşturduk bize gün vermelerine rağmen hiçbir mazeret sunmaksızın haber de vermeden gelmediler. Sürekli peşlerinden koşuyoruz, ne gelen var ne bilgi. Bu kadar profesyonel olmayan büyük marka olamaz.

Miele pişmanlıktır. Miele ayıplı mal sattı. Arızalı derin dondurucu için 1 ay teknik servis bekledik. Telefonlara ulaşamıyoruz. 48 saat içinde geri döneceğiz diyorlar, asla geri dönmüyorlar. Tüketici Hakları'na başvurduk. Haklı bulunduk, ücret iadesi alacağız. 14 gün önce (24 Nisan'da) ürünü teslim ...

Merhaba, 15.04.2025 tarihinde, garantisi devam eden Miele set üstü espresso cihazımızdaki arıza nedeniyle Miele Çağrı Merkezi’ni arayarak, cihazın ücret karşılığında evden alınıp servise götürülmesi için kayıt oluşturulmuştur. Ancak bu tarihten itibaren tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmamı...

Miele çamaşır makinesi arızasına gelen teknik servis sorumlusu, hatanın nedenini anlamadığını üst yetkililere iletip iletişime geçileceğini söyledi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen dönüş alamadım. Şu an makine çalışmıyor. 4 günde defalarca 4441122 numarayı arayıp...

Miele firmasından yaklaşık 2 yıl önce triflex hx1 şarjlı dik süpürge aldım. Küçük evimde her gün kullanmadığım, kullandığımda ise sadece 3 yeri birinci kademe şarj gücüyle süpürdüğüm süpürge bir anda şarj almamaya başladı. Miele genel müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum şehirdeki Erzurum Çağ...

Miele toz Torbalı süpürgemizin aylar önce kablosu yerinden çıkmıştı. Teknik Servise göndermeden önce başka problemi yoktu. Servise gönderdik kablo yurt dışından gelecek ve tamir ücreti olarak da tam hatırlamamakla beraber 2 bin TL'ye yakın ya da daha fazla fiyat söylediler! Biz de tamirden vazgeçip ...

04.05.2024 tarihinde kurutmalı çamaşır makinem için servis talebinde bulundum. Servis çalışanı OCM arızası tespit edip yedek parça isteneceğini belirtti. Yedek parçanın ödemesini yaptım. Yaklaşık 3 aydan fazla bir süre geçmesine karşın halen yedek parçanın gelmediğini, yanlış parçanın geldiğini söyl...

Miele'den aldığım Triflex HX1 dik süpürge, kullanmaya başladıktan 1 ay sonra bozuldu. Teknik servisine göndereli neredeyse 2 ay olacak. Önce çapraz kargo yapıldı. Ürünüm başkasına gitti, onun ürünü bana geldi. Tekrar süpürgeleri firmaya kargo yaptık ama ne süpürge geldi ne de bilgi alabiliyorum. Böy...