to read complaints and reviews, or file yours.Miele Blizzard CX1 Yedek Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Miele Blizzard cx1 süpürgem için 13.04.2026 tarihinde Miele’nin resmi telefon hattı üzerinden yaklaşık 6.000 TL bedelle tutma kolu yedek parçası siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 3 haftadır parçayı bekliyorum.
Bu süre içinde Miele müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez aradım. Her seferinde sadece “İlgileniyoruz” denilerek oyalandım, gecikmenin sebebiyle veya net bir teslimat tarihiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, tarafıma yazılı ya da sözlü somut bir bilgi verilmedi.
Miele’den öncelikli olarak siparişini verdiğim yedek parçanın artık net bir termin tarihiyle birlikte acilen temin edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemi istiyorum. Eğer bu parçayı makul bir süre içinde tedarik edemeyeceklerse de, ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat A. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Murat A. Yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden şikayetiniz ile ilgili mutabık kaldığımızı belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
