Midas müşteri hizmetleri iletişim

Yaklaşık 2 haftadır Midas uygulamasında kripto işlemlerimde elde ettiğim kâr, ekranda görünen tutarın çok altında gerçekleşiyor. Örneğin yüzde 1 kârda olmam gerekirken hesabıma yansıyan kâr oranı yaklaşık yüzde 0,25 civarında kalıyor. Komisyon oranlarını da hesaba katsam bile bu kadar düşük olmaması...

31 Mart günü gece saat 02.00 suları Midas uygulaması üzerinden hesap açılışı için başvuru yaptım. O günden beri uygulamada sürekli “belgeleriniz inceleniyor” ifadesi yer alıyor ve yaklaşık 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim gide...

Midas uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “Beklenmeyen bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Yaklaşık yarım saat içinde en az 10 ke...

Midas uygulamasına yaklaşık 10 dakika önce giriş yapmaya çalışırken uygulama hata vererek açılmadı ve bu nedenle elimdeki hisseyi satamadım. Uygulamaya giremediğim için zamanında işlem yapamamamdan doğabilecek zararlardan endişe ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak...

Best Branda Grup Enerji BIST 100 İstanbul Enerji hissesiyle ilgili Midas uygulaması üzerinden yaptığım işlemlerde 27 Şubat Cuma günü saat 15.00 itibarıyla pozisyon kapatıldı ve 2 Mart Pazartesi günü saat 14.25 itibarıyla hâlâ kapalı durumda bekliyor. Yaklaşık 110.000 TL’lik yatırımım bulunuyordu ve ...

12.02.2026 tarihinde Midas yatırım hesabımdan Borsa İstanbul’da Akhan hissesinden 100 lot alış emri girdim. Buna rağmen hesabıma yalnızca 5 lot geçti, ancak 100 lotluk işlem için yaklaşık 3.012 TL bakiyemden çekildi. Yaklaşık 95 lotluk tutar kadar eksik hisse görünmesine rağmen sistem üzerinde bu fa...

Midas uygulaması üzerinden bugün saat 13:27’de 356,40 ABD doları tutarında döviz satışı gerçekleştirdim. İşlem gerçekleştikten sonra tutarın hesabıma geçmesini beklerken, uygulamada hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve para hesabıma yatmadı. Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden Midas müşteri h...

Midas uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “bağlantı hatası” uyarısı çıkıyor ve normalde hiçbir sorun yaşamazken şu an hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen problemim henüz çözülmedi ve hesa...

Midas uygulamasına yeni kayıt olmak için bilgilerimi girdim, tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen adres teyit belgem onaylanmıyor. 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana her denememde 'adres teyit belgeni onaylayamadık' hatası alıyorum ve bu yüzden hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Adres teyidi i...

Uzun süredir Midas hesabıma yaptığım EFT para transferlerinde ciddi gecikmeler yaşıyorum, bazı işlemler ise hiç hesaba yansımıyor. Farklı tutarlarda yaptığım her EFT işleminde benzer sorunla karşılaşıyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı. Her seferinde paramın hesaba yansıması için müşteri hiz...

14 Kasım tarihinde Midas Yatırım hesabımda bakiye olmadığı için otomatik alım işlemi gerçekleşmedi ve 7600 TL param yandı. Acil paraya ihtiyacım olduğu bir dönemde böyle bir durum yaşamak beni gerçekten çok mağdur etti ve psikolojimi olumsuz etkiledi. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Ayrı...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 10:48’de Midas mobil uygulaması üzerinden para piyasası fonumu bozmak için emir verdim. Ancak üzerinden 6 saati aşkın süre geçmesine rağmen işlem hâlâ “valör bekliyor” olarak görünüyor ve fonum bozulmadı. Bu durum daha önce de başıma geldi ve müşteri hizmetleriyle iletiş...

14.11.2025 tarihinde Midas Menkul üzerinden PKV fonunun satışını gerçekleştirdim. Satış tutarı olan 343.000 TL, aradan geçen süreye rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

13 Kasım 2025 tarihinde Midas uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim fon satış işlemi yaklaşık 30 saat boyunca gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sunulan çözüm yetersiz kaldı. İşlem numaram: 143711. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İşlemlerin daha hızlı g...

Midas uygulaması üzerinden KKL fonumu bozdum ve paramı çekmek istedim. Ancak, anlaşmalı banka olmadığı gerekçesiyle paramı alamadım. Üstelik, hem banka hesabımda hem de Midas hesabımda para görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paranın havuzda olduğunu ve teknik bir sorun yaşandığı...

5 Kasım 2025 tarihinde Midas uygulaması üzerinden aldığım Tehol hissesine ait rüçhan kuponlarım ve 22.000 TL tutarındaki param, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silindi. Tarafıma SMS, bildirim veya herhangi bir uyarı gönderilmedi. Mobil uygulamada da rüçhan kuponlarının silineceğine dair h...

04.11.2025 tarihinde Midas uygulamasında Tehol R hissesiyle ilgili otomatik dönüştürme işlemini beklerken, hesabımda 135 TL eksik olduğu için 4.800 TL tutarındaki yatırımım tamamen kayboldu. Uygulama içerisinde, otomatik dönüştürme işlemi gerçekleşmediğinde hisselerin yanacağına dair herhangi bir bi...

03.11.2025 tarihinde Midas mobil uygulaması üzerinden yaptığım hisse satışı işleminde, takas süresi dolmasına rağmen 5036,12 USD tutarındaki bakiyem 04.11.2025 itibarıyla hala nakit kısmına geçmedi. Bu sorunu her hisse satışı sonrası, takas süresi dolduğunda sürekli olarak yaşıyorum. Midas müşteri h...

03.10.2025 tarihinde Midas mobil uygulaması üzerinden ABD borsasındaki hisselerimi bozdum ve yaklaşık 5.000 dolarlık tutarı hesabıma aktarmak için işlem başlattım. Normal şartlarda bugün öğlen 12:00’de doların hesabıma geçmesi gerekiyordu, ancak saat 19:00 olmasına rağmen teknik arıza nedeniyle akta...

03.11.2025 tarihinde Midas uygulaması üzerinden VakıfBank hesabıma 67.897 TL tutarındaki nakit bakiyemi çekmek istedim. Ancak uygulama, Midas nakit bakiyemi kullanmama izin vermiyor ve çekim işlemini gerçekleştiremiyorum. Daha önce bu tür bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Midas müşteri hizmetleriyle...