Midas Yatırım Hesabımda Halka Arz Katılımı Sorunu Ve 2.000 TL İadesi Talebi

Midas yatırım hesabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Halka arza katılmak için hesabıma toplam 4.000 TL yatırdım. Bu tutarın 2.000 TL’siyle bir halka arza katılabildim ancak kalan 2.000 TL ile katılmak istediğim diğer halka arz sistem üzerinden başvuru yapamadım ve işlem gerçekleşmedi.

Buna rağmen param halka arz bağlanmış gibi beklemede görünmekte ve ben bu tutarı başka bir işlemde de kullanamamaktayım. Uygulama üzerinden yaptığım işlemlerde, bekleyen işlemler ekranında bazı halka arz taleplerim ve tutarlarım görünmesine rağmen, giremediğim halka arz nedeniyle paramı etkin şekilde kullanamıyor ve mağdur oluyorum.

Bu durum sonrasında Midas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; konuyu ilettiğimde talebimin uzman birime aktarılacağı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi.

Midas’tan, halka arz giremediğim kısım için 2.000 TL tutarındaki paramın iadesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.